Responsable de service prestations (H/F)

Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrez le service prestations santé et prévoyance, en charge de l'instruction, du suivi et du règlement des prestations. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 40 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission

Junior ou sénior dans le management, vous prendrez la tête du service prestations au sein du département santé et prévoyance. En tant que responsable de service, vous piloterez les activités, accompagnerez une équipe engagée et contribuerez à la qualité de service attendue par nos assurés et partenaire en assurant les activités suivantes :

• Pilotez l'activité du service, anticipez les charges de travail, affectez les ressources et alertez en cas de déséquilibre.
• Organisez le fonctionnement interne selon les enjeux techniques, réglementaires et structurels.
• Assurez le reporting de l'activité à travers des tableaux de bord fiables et pertinents.
• Représentez votre service auprès des clients internes/externes, partenaires et prestataires.
• Garantissez la qualité des traitements, la conformité réglementaire et l'application des évolutions.
• Animez et fédérez votre équipe en veillant à leur développement et à leur engagement au quotidien.
• Formez et accompagnez vos collaborateurs, tant sur les aspects techniques que réglementaires.
• Faites circuler l'information, assurez l'adhésion aux orientations stratégiques et portez la voix du terrain.
• Gérez les aspects RH du quotidien : absences, congés, besoins en formation, participation aux recrutements.

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !

Et si c'était vous ?

Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.

Expérience et compétences

• Solide expérience en management.
• Première expérience dans le pilotage de site serait un plus.
• Maitrise de la prévoyance, de la santé et de la réglementation associée.
• Maîtrise des outils de pilotage et de suivi (Excel indispensable).
• Solide culture réglementaire et goût du résultat.

Formation

• Bac +3/4 idéalement dans un domaine de gestion.

Savoir être

• Leadership bienveillant, sens de l'écoute et du collectif.
• Capacité à mobiliser et faire grandir une équipe.
• Excellentes compétences en communication et en coordination.

*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Les + qui comptent :

• Salaire sur 13 mois + prime vacances.
• Horaires flexibles (du lundi au vendredi).
• 2 jours possibles de télétravail par semaine.
• Tickets restaurant.
• Transport en commun remboursé à 70%.
• Plan épargne entreprise.
• Excellente mutuelle et prévoyance.
• CSE attractif.
• Équilibre vie pro/perso garanti.