Principal - eCOA Consulting Services - Multiple Locations, Hybrid/Home-based

Principal, COA Implementation, Patient Centered Solutions

IQVIA™ est The Human Data Science Company™, axée sur l'utilisation des données et de la science pour aider les clients du secteur de la santé à trouver de meilleures solutions pour leurs patients. IQVIA propose une large gamme de solutions qui exploitent les avancées en matière d'information sur la santé, de technologie, d'analyse et d'ingéniosité humaine pour faire progresser les soins de santé.

Notre Équipe

L'équipe Patient Centered Solutions (PCS) d'IQVIA s'associe aux entreprises des sciences de la vie pour intégrer la voix du patient dans le développement clinique grâce à des solutions scientifiquement rigoureuses et axées sur le patient. Au sein de PCS, l'équipe PCS-Implementation (PCS-I) se spécialise dans la conception, la livraison et la supervision de la collecte de données eCOA et d'expérience patient (PED) dans les essais cliniques, garantissant une exécution de haute qualité à grande échelle.

Nos services eCOA améliorés PCS-I comprennent une conception eCOA ou numérique robuste, des tests d'acceptation utilisateur (UAT), une formation et des informations analytiques / une surveillance des PED dans le cadre d'une étude clinique. Nos approches sont ancrées dans la psychologie comportementale, l'expertise clinique et la technologie pour aborder de manière unique les écueils courants dans la collecte de données PED / eCOA. Cette équipe en croissance rapide recherche des personnes très motivées pour nous aider à développer notre activité, à répondre aux demandes des clients et à réinventer la manière dont l'industrie pharmaceutique interagit avec les patients.

Responsabilités

Un Principal de l'équipe PCS-Implementation (PCS-I) est un leader senior en contact avec les clients, responsable à la fois de la croissance commerciale et de la direction de la livraison de haute qualité des services d'implémentation eCOA dans les études cliniques. Ce rôle assume le cycle de vie complet des engagements PCS-I — de l'identification des opportunités et du développement des propositions à l'exécution au niveau de l'étude — tout en façonnant l'orientation stratégique, l'évolutivité et le succès commercial de l'offre PCS-I aux côtés d'autres Principals et de la direction commerciale. Les Principals fournissent une supervision senior aux équipes de livraison, agissent en tant que conseillers de confiance auprès des clients et jouent un rôle clé dans la croissance et l'évolution de l'activité PCS-I. Il est essentiel que les Principals soient capables d'entreprendre les activités axées sur le client suivantes :

• Développer et fournir des solutions perspicaces et à valeur ajoutée qui répondent aux problèmes complexes des clients liés à l'implémentation eCOA et à la qualité des données d'expérience patient (PED).
• Diriger et développer un portefeuille d'activités PCS-I en identifiant, façonnant et convertissant les opportunités clients en partenariat avec les parties prenantes internes.
• Établir et exploiter des relations internes solides au sein d'IQVIA pour générer des pipelines et soutenir les ventes et la livraison interfonctionnelles.
• Agir en tant que représentant senior pour PCS-I, en participant directement aux discussions clients, aux soutenances d'offres et aux réponses aux propositions (y compris la définition de la portée et la tarification).
• Articuler la valeur différenciée des services PCS-I en appliquant une perspective critique et informée sur l'écosystème eCOA, y compris les modèles de fournisseurs, les compromis d'implémentation et les écueils courants de l'industrie.
• Superviser les équipes de livraison PCS-I qui exécutent les projets d'implémentation eCOA.
• Tirer parti de l'expérience commerciale et de l'acuité commerciale pour identifier des alternatives stratégiques et des approches de projet aux questions des clients et pour élever nos capacités à fournir des solutions de classe mondiale aux clients.
• Fournir des orientations, des conseils et un leadership intellectuel aux clients et aux équipes de livraison.
• Contribuer à l'évolution du portefeuille de services PCS et à des initiatives de leadership éclairé sélectionnées.
• Identifier les opportunités d'expansion des offres de services PCS, internes et externes à IQVIA.

En plus des activités axées sur le client, un Principal doit également contribuer et diriger la croissance continue du cabinet et soutenir le développement de l'équipe. Il est important que les Principals :

• Aident à façonner la méthodologie et les approches de l'équipe PCS-I pour les engagements clients.
• Soutiennent le développement de l'équipe PCS-I et la collaboration mondiale au sein d'IQVIA.
• Prennent l'initiative de créer l'efficacité dans la livraison et les opérations.
• Dirigent des groupes de travail ad hoc sur des questions critiques liées aux personnes, telles que le recrutement, l'apprentissage et le développement.
• Formez et encadrez 3 à 4 membres juniors de l'équipe sur les compétences en gestion de projet ainsi que sur les connaissances du domaine de l'engagement et de l'expérience patient.

Exigences minimales en matière d'éducation et d'expérience

• Diplôme d'études supérieures dans une discipline pertinente, par exemple, sciences biologiques, santé publique, épidémiologie, psychologie, sociologie, économie de la santé.
• Solide expérience pratique de l'implémentation eCOA, des écosystèmes de plateformes eCOA, ou des rôles adjacents en science et stratégie COA, avec la capacité d'évaluer et de conseiller de manière critique sur les approches eCOA.
• Au moins 8 ans d'expérience dans le conseil pharmaceutique et/ou de santé avec des preuves de progression de carrière.
• Un historique de respect ou de dépassement des objectifs de vente, de gestion des revenus clients/projets, de leadership et de développement du personnel.
• Capacité à comprendre rapidement un nouveau contenu scientifique et à s'engager de manière significative avec les clients et les équipes de projet.
• Compétences de communication écrite et verbale bien développées, y compris les présentations, la présidence de réunions, les présentations de conférences externes, l'animation d'ateliers, la rédaction commerciale et de rapports.
• Une nature entrepreneuriale et un intérêt pour le développement de nouvelles offres et solutions clients et pour le renforcement des capacités pour les fournir.
• Maîtrise de l'anglais conversationnel et professionnel (écrit et oral) ; langues supplémentaires un avantage.
• Droit de travailler dans le pays de recrutement.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur la santé pour les industries des sciences de la vie et de la santé. Nous créons des connexions intelligentes pour accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants afin d'aider à améliorer les résultats pour les patients et la santé de la population dans le monde entier. En savoir plus sur https://jobs.iqvia.com .

IQVIA s'engage à l'intégrité de son processus d'embauche et maintient une politique de tolérance zéro pour la fraude des candidats. Toutes les informations et références soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, fausse représentation ou omission matérielle pendant le processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou le licenciement si découvert plus tard, conformément à la loi applicable. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Chez IQVIA, nous pensons que la diversité, l'inclusion et l'appartenance renforcent notre mission d'accélérer l'innovation pour un monde en meilleure santé. Nous créons une culture d'appartenance en valorisant les perspectives de tous les employés talentueux du monde entier et en leur donnant l'opportunité de favoriser des soins de santé plus intelligents pour tous, partout. Lorsque nos employés talentueux apportent leur vrai moi et leurs expériences diverses au travail, ils nous permettent d'accomplir des choses extraordinaires. Des processus de pensée multidimensionnels suscitent l'innovation. Une collaboration multidimensionnelle exploite l'innovation pour fournir des résultats supérieurs. De même, dans le cadre de cette culture, IQVIA s'engage à assurer l'égalité effective entre les femmes et les hommes, en l'intégrant comme un principe stratégique dans ses politiques d'entreprise et de ressources humaines.

IQVIA est un leader mondial des services de recherche clinique, des informations commerciales et des renseignements sur la santé pour les industries des sciences de la vie et de la santé. Nous créons des connexions qui accélèrent le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants. Tout ce que nous faisons fait partie d'un voyage visant à améliorer les résultats pour les patients et la santé de la population dans le monde entier.

Pour y parvenir, nous recherchons des talents diversifiés avec des esprits curieux et un engagement sans relâche envers l'innovation et l'impact. Quel que soit votre rôle, chacun chez IQVIA contribue à notre objectif commun d'aider les clients à améliorer la vie des patients partout dans le monde. Merci de l'intérêt que vous portez à l'évolution de votre carrière chez nous.

EEO Minorités/Femmes/Vétérans Protégés/Handicapés. Cette opportunité est disponible dans plusieurs endroits en Europe (au sein de l'Union européenne et du Royaume-Uni). N'hésitez pas à postuler même si votre lieu de résidence préféré n'est pas indiqué. Le poste peut être hybride ou entièrement basé à domicile. Veuillez soumettre votre CV en anglais.