Chief of Staff (H/F)

Pourquoi ce poste est clé

Innovorder n'est plus une startup, et pas encore le leader européen qu'elle vise : c'est dans cet entre-deux que tout se construit.

30 à 40 % de croissance par an, rentable depuis deux ans, et une levée de fonds en mai 2026 pour accélérer : croissance externe, nouveaux pays, changement d'échelle. L'objectif est posé : faire x3 sur le chiffre d'affaires en cinq ans.

Tenir cette trajectoire ne se joue pas seulement sur le marché, mais aussi à l'intérieur, dans la qualité de nos outils, de nos process et de nos décisions. C'est précisément le terrain de ce poste : un rôle transverse, opérationnel et stratégique à la fois, avec une vue d'ensemble rare sur l'entreprise et un impact qui se mesure très concrètement.

Votre mission

Votre mission principale est de démultiplier la capacité d'exécution d'Innovorder : prendre les sujets flous et transverses que personne ne porte, en faire des systèmes qui tournent, et faire gagner toute l'entreprise en vitesse, en rigueur et en impact.

Vos responsabilités

• Détecter les irritants et les goulots d'étranglement qui ralentissent les équipes, puis livrer les outils, process et automatisations qui les lèvent durablement.
• Porter de bout en bout les projets stratégiques transverses qui ne relèvent d'aucune direction : vous en êtes le owner, pas le coordinateur.
• Faire de l'IA un véritable moteur d'efficacité interne : accélérer notre roadmap IA, automatiser les tâches à faible valeur et faire monter les équipes en expertise.
• Être le business partner des membres du CODIR, en démultipliant leur capacité d'exécution sur les chantiers transverses sans empiéter sur leurs périmètres.
• Structurer et animer le CODIR : ordre du jour, supports, comptes rendus, et surtout transformation des décisions en actions suivies.
• Préparer les boards et tenir l'interface avec les investisseurs : production des supports, suivi des engagements, clarté des messages.
• Construire et piloter les KPIs et dashboards internes, au service de la mesure et de l'amélioration continue de la performance.
• Appuyer le CEO sur les chantiers les plus sensibles : recrutements stratégiques, internationalisation, M&A et intégrations post-acquisition.
• Être le sparring partner du CEO : challenger les arbitrages avec une approche structurée et factuelle, en toute confidentialité.

Le profil que nous recherchons

Mindset & valeurs

• Vous partagez des valeurs fortes d'excellence, d'amélioration continue et de bienveillance.
• Vous prenez un sujet flou et vous en sortez quelque chose de clair, d'organisé et qui tient dans le temps.
• Vous êtes autant à l'aise dans une analyse fine que dans une réunion terrain vingt minutes plus tard, et c'est précisément ce mélange qui vous plaît.
• La confidentialité est pour vous une évidence.

Expérience & posture

• 5 à 8 ans d'expérience, idéalement un mix scale-up exigeante (SaaS, tech, services en forte croissance) et conseil en stratégie.
• Vous avez déjà construit et fait tourner des systèmes, pas seulement produit des recommandations.
• Capacité d'exécution remarquable : vous livrez vite, et bien.
• Vous avez une appétence forte pour l'intelligence artificielle et vous vous intéressez à ses usages concrets dans votre métier.
• Vous utilisez déjà l'IA au quotidien pour démultiplier votre impact, ou vous êtes déterminé(e) à l'intégrer rapidement et durablement dans votre pratique.
• Excellence analytique et rédactionnelle, en français et en anglais (relations investisseurs, perspective européenne).
• Formation supérieure d'excellence (grande école de commerce ou d'ingénieur).

Soft skills

• Sens politique développé, allié à une vraie humilité et à un réflexe collectif.
• Capacité à structurer le flou et à transformer une idée en système qui fonctionne seul.
• Rigueur opérationnelle et sens du détail : ce que vous suivez avance vraiment.
• Énergie et sang-froid dans un environnement exigeant et en mouvement rapide.
• Communication claire et adaptable, du terrain au CODIR jusqu'aux investisseurs.

Hard skills

• Maîtrise des outils de productivité et de pilotage (Notion, tableurs avancés, outils de dashboarding).
• Pratique concrète de l'IA générative appliquée au travail : rédaction, analyse, automatisation.
• Capacité à construire des KPIs et des tableaux de bord orientés décision.
• Expérience solide en conduite de projets transverses dans un environnement multi-équipes.
• Bonne compréhension des mécaniques SaaS B2B et des enjeux de scale.

Et après ?

Ce poste expose à l'ensemble des enjeux d'une scale-up en pleine accélération, aux côtés du CEO et du CODIR. Pour le bon profil, il ouvre vers un rôle de direction opérationnelle à 2-3 ans. Chez nous, ce n'est pas une promesse en l'air : 2 managers sur 3 sont issus d'une mobilité interne.

Pourquoi rejoindre Innovorder ?

• Une innovation technologique au service des restaurateurs.
• Un environnement offrant de réelles perspectives d'évolution, verticales ou horizontales.
• Une entreprise en phase de croissance, avec des opportunités d'évolution constantes.
• Un onboarding corporate structuré et qualitatif (2 semaines complètes).
• Un onboarding métier approfondi : expertise produit, secteur et métier.
• Une culture d'apprentissage continu, portée par le lean depuis 2019.
• Un cadre de travail exigeant et extrêmement bienveillant, orienté réussite collective.
• Un impact fort : 2 % des Français utilisent nos solutions au quotidien (1 commande sur 50 en France).

Les avantages

• Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine
• Titres restaurant Swile pris en charge à 60 %
• Mutuelle (Rytma Life) prise en charge à 50 %
• Contrat cadre au forfait jours
• Plateforme avantages salariés Swile (CE externalisé)
• Formations régulières
• Événements d'équipe et séminaires de qualité