Description du poste
Accompagnateur Comptable sur Pennylane H/F
Dans une continuité de digitalisation du métier et des pratiques comptables déjà initiée par notre cabinet, nous sommes à la recherche d'un(e) Accompagnateur(trice) Comptable sur le logiciel Pennylane.
Vous souhaitez positionner le client au cœur de vos actions et co-construire à ses côtés. Rejoignez un cabinet innovant qui a déjà initié cette transformation dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux !
Au sein de l'équipe dynamique du cabinet d'Archamps et en lien direct avec le Manager Comptable, vous participez à des missions auprès de TPE / PME régionales :
Support et accompagnement client
- Vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, les assistez dans les phases de démarrage et l'utilisation courante de l'outil Pennylane pour leurs opérations comptables.
- Vous accompagnez le client sur le paramétrage de l'outil, transmettez les bonnes pratiques et les conseillez sur l'organisation administrative associée.
- Vous êtes en lien avec le comptable en charge du dossier afin d'assurer un suivi personnalisé et optimal.
Amélioration continue
- Vous contribuez à l'amélioration des process et pratiques en apportant des idées pour enrichir notre démarche d'accompagnement et de satisfaction client.
Profil recherché
- Titulaire d'un bac + 2 minimum en gestion / comptabilité, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Vous souhaitez bénéficier d'une expérience en relation clients, tout en restant en lien avec la comptabilité.
- Votre maîtrise des outils informatiques n'est plus à démontrer.
- Vous savez adapter vos réponses et vos actions en fonction du besoin de votre interlocuteur dans n'importe quelle situation.
Nous vous proposons
- Prime de participation et Accord d'intéressement
- Carte Tickets Restaurants (10,00EUR)
- Avantages du CSE
- 25 jours de télétravail par semestre
- Possibilité de s'engager sur votre temps de travail sur des actions liées à notre fondation.