Revenue Operations Specialist

Qui sommes-nous ?

iBanFirst est une fintech européenne en forte croissance qui révolutionne les paiements internationaux pour les PME. Fondée en 2016, notre plateforme permet aux petites et moyennes entreprises internationales (SME) de reprendre le contrôle de leurs opérations de paiement : conversion de devises (FX), transactions internationales et gestion du risque de change dans 140 pays — rapidement, de manière transparente et sécurisée.

Nous simplifions la vie des PME grâce à une plateforme technologique avancée (automatisation, API, IA...) combinée à une expertise dédiée, offrant le meilleur des deux mondes : l'agilité d'une solution SaaS et la fiabilité d'un partenaire de confiance.

En simplifiant la complexité, iBanFirst aide des milliers d'entreprises audacieuses à saisir des opportunités commerciales mondiales en toute sérénité.

Chiffres clés

• 350+ employés répartis dans 14 bureaux dans 11 pays européens
• 30+ nationalités représentées, âge moyen : 32 ans
• 10 000 clients entreprises nous font confiance
• 80 M€ de revenus en 2025, avec un objectif d'environ 100 M€ en 2026
• Rentable depuis près de deux ans
• Classé pour la 7ème année consécutive dans le Financial Times FT1000, parmi les entreprises européennes à la croissance la plus rapide
• Un NPS de 87,5 — un score exceptionnel dans notre secteur qui reflète les retours enthousiastes des clients sur la simplicité, la rapidité et la qualité de notre service

Une culture forte articulée autour de 4 valeurs fondamentales

• Team First : La complexité de notre secteur exige une intelligence collective. Nous privilégions la coopération, la transparence et le partage des connaissances.
• Tenacity : Nous transformons un marché exigeant et hautement réglementé. Cela demande de l'endurance, un apprentissage rapide et de la résilience.
• Transformation : L'innovation est une nécessité. Chaque amélioration technique, produit ou organisationnelle est conçue pour avoir un impact réel.
• Trust : La confiance est le fondement de tout ce que nous construisons — avec nos clients et, surtout, en interne.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous opérons au cœur d'un secteur stratégique et en évolution rapide : les paiements internationaux pour les PME.
• Nous sommes portés par une mission porteuse de sens : aider les PME audacieuses à réussir à l'échelle mondiale.
• Notre plateforme intègre des technologies de pointe (IA, automatisation...), offrant un terrain de jeu idéal pour tester, apprendre et innover en continu.
• Vous rejoindrez un environnement agile où votre expertise a un impact tangible.
• iBanFirst est rentable et soutenu par des investisseurs de long terme : Xavier Niel, Bpifrance et Marlin Equity Partners.

Contexte du recrutement

Nous investissons dans la construction et le renforcement de notre fonction Revenue Operations alors qu'iBanFirst entre dans une phase clé de transformation commerciale. Avec un nouveau CRO à bord, nous créons les conditions pour une fonction RevOps à fort impact, véritable hub d'intelligence pour la performance.

Manager & Équipe

Vous serez rattaché(e) à Anne-Sophie Pradier, VP Revenue Operations & Partnerships.

Vous travaillerez main dans la main avec Anne-Sophie et en étroite collaboration avec Alexandre Schont (Chief Revenue Officer). Votre travail alimentera directement les décisions au niveau du CRO et de la direction.

Missions principales

Avec une vision transversale de l'ensemble du cycle de vie client — acquisition, closing, rétention — vous serez un moteur clé de l'alignement entre nos équipes Sales, Marketing et Customer Success.

Responsabilités clés :

• Analyse de la performance commerciale & Insights :
  • Construire et posséder une vision unifiée de l'entonnoir de revenus.
  • Suivre et analyser les métriques clés : ARR, NRR, churn, LTV, taux de conversion.
  • Définir et aligner les KPIs à l'échelle de l'entreprise.
  • Fournir des insights actionnables pour soutenir les décisions go-to-market.
• Alignement Sales, Marketing & CS :
  • Identifier et résoudre les points de friction pour fluidifier le parcours client.
  • Définir des définitions, métriques et processus partagés.
• Stack technologique & CRM :
  • Superviser l'intégration et la cohérence de la stack GTM (CRM, automatisation marketing, outils CS).
• Prévisions & Planification stratégique :
  • Contribuer aux prévisions de revenus et aux exercices de planification commerciale.
• IA & Efficacité :
  • Piloter les initiatives d'adoption de l'IA au sein des équipes commerciales.

Ce que vous apportez

Expérience :

• 5 à 7 ans d'expérience en Revenue Operations, Sales Operations, Business Operations ou en tant que Business Analyst dans un environnement B2B.
• Capacité prouvée à transformer des données complexes en insights clairs et actionnables.

Compétences indispensables :

• Esprit analytique fort : vous vivez dans les chiffres et savez les faire parler.
• Maîtrise des outils BI : Power BI, Metabase, Tableau ou équivalent ; Excel/Google Sheets avancé.
• Esprit entrepreneurial : vous identifiez les opportunités et prenez des initiatives.
• Collaboration transversale : vous savez aligner des équipes diverses autour d'objectifs communs.
• Salesforce ou CRM équivalent : expérience forte appréciée.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat : CDI
• Localisation : Paris (Porte Maillot)
• Politique de télétravail : Culture "Office-first" — environ 1 jour/semaine en télétravail. Déplacements dans les bureaux européens ~2 fois par trimestre.
• Avantages : Titres-restaurant Swile, mutuelle AXA, remboursement 50% transport, RTT, abonnement Gymlib, congé parental rémunéré, événements d'entreprise.

Processus de recrutement

1. Screening call avec Malorie Petitjean (Talent Acquisition Specialist) — 30 min.
2. Entretien avec Anne-Sophie Pradier (VP Revenue Operations & Partnerships) — 30 min.
3. Étude de cas avec Anne-Sophie Pradier — 45 min.
4. Entretien final avec Alexandre Schont (Chief Revenue Officer).