Technicien Service Après-Vente

HETTICH FRANCE SARL est la filiale française du fabricant allemand de centrifugeuses, incubateurs, réfrigérateurs et congélateurs de laboratoire d'Hettich GmbH.

Nous sommes présents dans de très nombreux secteurs tels que la biologie clinique, la transfusion sanguine, la recherche, les énergies, l'agroalimentaire, l'environnement, l'industrie.

Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons un(e) Technicien(e) SAV ayant pour missions d'assurer le service après-vente (sur site ou en support) et de veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Ses missions

• Supporter les partenaires techniques et les distributeurs dans leurs interventions
• Répondre aux besoins de contrats de maintenance et les promouvoir
• Réaliser des installations, formations et démonstrations
• Réaliser des opérations de service après-vente sur site (diagnostic et réparation)
• Réaliser les contrôles règlementaires, maintenances préventives et contrôles métrologiques sur site
• Apporter le conseil nécessaire aux clients en termes de sécurité et de qualité lors des interventions
• Présentation de nos produits à certains clients identifiés

Le poste est basé en home office dans le sud de la France (idéalement Montpellier) avec des déplacements à prévoir sur une zone Nice-Lyon-Toulouse.

Profil

De niveau BAC ELECTROTECHNIQUE ou équivalent minimum (BAC+2 souhaité), le/la candidat(e) devra avoir une très forte curiosité technique et une capacité d'apprentissage rapide. Une certaine aisance relationnelle et une rigueur technique sont indispensables dans le cadre du support.

• Expérience minimum de 2/3 ans
• Aisance relationnelle, rigueur, esprit de synthèse, organisé, autonome

Langue

Maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand si possible

Si ce poste vous intéresse merci de transmettre votre CV, lettre de motivation et prétention salariale par mail à: [email protected]