Product Manager F/H - Groupe Or en Cash

Présentation du poste

Dans le cadre de la transformation digitale d'Or en Cash, au sein de la DSI, nous développons un outil cœur de métier destiné à remplacer les systèmes existants et à structurer l'ensemble des opérations en agence et au siège.

L'outil couvre notamment :

• Le rachat de métaux précieux
• Les flux métier (expertise, retours, transformation, restitution)
• L'intégration avec le système de gestion (comptabilité matière, registre réglementaire)
• Les enjeux réglementaires (lutte contre le blanchiment, protection des données)
• Les interfaces avec les plateformes e-commerce, CRM et systèmes d'intégration

Le Product Manager sera responsable de maximiser la valeur du produit et d'assurer l'adéquation entre les besoins métier, les contraintes réglementaires et la faisabilité technique. Il accompagnera également la priorisation des fonctionnalités avec les différentes parties prenantes.

Mission principale

Piloter la conception, la priorisation et la livraison du produit en garantissant sa pertinence métier, sa qualité et son adoption par les utilisateurs.

Responsabilités

Vision & stratégie produit

• Définir et porter la vision produit en lien avec la direction
• Traduire les enjeux métier (agences, entrepôt, conformité) en feuille de route produit
• Arbitrer entre valeur métier, contraintes techniques et délais

Cadrage & conception

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des parties prenantes
• Formaliser les fonctionnalités (user stories, spécifications fonctionnelles)
• Garantir la cohérence globale du produit (interfaces, logique métier, flux)

Pilotage de la roadmap

• Construire et maintenir le backlog produit
• Prioriser les développements selon leur impact business
• Piloter les livraisons (MVP, évolutions, correctifs)

Coordination transverse

• Travailler en étroite collaboration avec : Les équipes métier (agences, entrepôt) / Les équipes techniques (internes et partenaires) / Les intégrateurs (notamment autour du système de gestion)
• Assurer la communication entre les parties prenantes

Suivi de la qualité & recette

• Définir les critères d'acceptation
• Participer aux phases de validation (tests utilisateurs, tests en conditions réelles)
• Garantir la conformité aux exigences réglementaires

Amélioration continue

• Suivre les retours utilisateurs terrain
• Identifier les axes d'amélioration
• Piloter les évolutions produit

Compétences clés

• Expérience confirmée en Product Management (3 à 5 ans minimum), avec un passé technique apprécié
• Forte capacité à comprendre des environnements métier complexes
• Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban) avec une logique de livraison incrémentale
• Expérience sur des outils métier ou des systèmes de gestion fortement appréciée
• Capacité à gérer des flux inter-applicatifs (API, systèmes d'échange de données)

Savoir-faire

• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Gestion de backlog et priorisation
• Animation d'ateliers métier
• Pilotage de projets transverses

Savoir-être

• Esprit structuré et analytique
• Capacité à challenger avec diplomatie
• Sens du résultat et de la responsabilité
• Excellente communication (métier et technique)

Enjeux du poste

• Réussir le déploiement en remplacement des outils existants
• Garantir la conformité réglementaire
• Assurer l'adoption par un réseau de plus de 100 agences
• Fiabiliser les flux avec les systèmes tiers (gestion, CRM, e-commerce)

Indicateurs de performance

• Respect des délais de livraison
• Taux d'adoption utilisateur
• Qualité des livraisons (nombre d'anomalies)
• Satisfaction des utilisateurs métier
• Stabilité des flux inter-applicatifs

Avantages

• Semaine sur 4 jours
• 1 jour de télétravail par semaine
• Tickets restaurant