Business Analyst Junior H/F - Groupe Apicil

Missions du poste

Conception des solutions métier

• Interpréter les besoins métier pour concevoir des parcours de vente et les transformer en outils fonctionnels.
• Réaliser les études d'impact et de faisabilité.
• Rédiger les spécifications des parcours et des fonctionnalités.

Administration des solutions métier

• Réaliser, organiser et suivre les procédures et opérations de paramétrages et d'administration fonctionnelle des solutions (valeurs métiers, produits, fonctionnement outil influant sur les actes de gestion et les processus, profils, ...) sur les périmètres non directement pris en charge par les éditeurs ou la production / l'exploitation.
• Maintenir la documentation des connaissances applicatives et techniques nécessaires à la pérennité des solutions.
• Assister et conseiller sur l'utilisation des solutions.
• Alerter sur incidents (Risques).

Maintenance des solutions métier

• Coordonner la maintenance corrective et préventive.
• Participer au pilotage et au respect des contrats de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, disponibilité, ..).
• Participer, voire coordonner, les mises en place des montées de version et réaliser leurs campagnes de tests de non-régression.
• Enrichir le plan de qualification.

Gestion de l'activité et Communication

• Contribuer à la gestion des projets (pilotage de la charge, des délais, des risques et du périmètre).
• Être un interlocuteur privilégié de la production informatique.
• Gérer la relation avec les utilisateurs.
• Rédiger et publier les informations aux usagers.
• Faire le reporting d'activité permettant de suivre le traitement des demandes et la qualité, la fiabilité et la conformité des outils aux attentes des utilisateurs.
• Assurer la production des indicateurs, tableaux de bord et documents.

Relations professionnelles

• Internes : Toutes les parties prenantes du processus de conception d'offres : services de la DSI, utilisateurs des solutions, services de la Direction Offre, Marketing, Distribution.
• Externes : Éditeurs, Partenaires.

Profil recherché

Formation et Expérience

• Niveau d'études : Bac +5
• Expérience en tant que Business Analyst

Compétences techniques

• Suite Office 360 dont Excel
• Rédaction et exécution de cahiers de recette
• Connaissance des progiciels : Outils de CPQ (Quotation), Salesforce (CRM) et BDOC (Éditique) serait un plus.
• Méthodes agiles / Techniques de gestion de projet et d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Autres compétences

• Capacité à appréhender les connaissances fonctionnelles d'un domaine d'activité.
• Connaissance du domaine de l'assurance de personnes serait un plus.
• Savoir exprimer des cas d'usages pour traduire les besoins métier.
• Savoir conceptualiser une solution.
• Capacité à comprendre l'interopérabilité de plusieurs systèmes.

Compétences comportementales (Soft skills)

• Capacité de communication (marketer les actions de l'équipe, création de support...).
• Rigueur.
• Aisance relationnelle.
• Esprit d'équipe.

Informations sur le poste

• RÉFÉRENCE : req2883
• ENTITÉ : PARCOURS DE VENTE ET PERFORMANCE
• TYPE CONTRAT : CDI
• RÉMUNÉRATION : 38-42 K€
• AVANTAGES :
  • RTT
  • Prime d'intéressement et participation
  • Remboursement à 80% des frais de transport en commun
  • Plan Épargne Entreprise avec abondement
  • Compte Épargne Temps
  • Restaurant d'entreprise et tickets restaurant les jours de télétravail
  • Accès aux avantages du CSE
  • Politique forte de mobilité interne
  • Université du groupe APICIL
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse
  • Cadre de travail favorable à l'épanouissement (télétravail, horaires flexibles, bienveillance, valeurs humaines).
• LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FR
• POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 04/05/2026

À propos du Groupe APICIL

Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL accompagne 50400 entreprises clientes et assure 1,7 million de personnes. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Notre mission : Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde ! Nous offrons un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences. Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction.

Notre Raison d'Être : << Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie >>.

Rejoignez-nous pour construire un avenir solidaire et porteur de sens.

Conditions particulières d'exercice

• Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi.
• Dans le cadre de ce process de recrutement, dès lors que votre candidature est retenue pour un entretien RH, vous serez amené à réaliser un questionnaire ASSESSFIRT.