Descriptif du poste
Au sein de GIE Groupama Supports et Services, vous rejoignez l'équipe Gestion Courante DATA, garante du bon fonctionnement des chaînes de traitement de la plateforme de données du Groupe. Vous contribuez à la qualité de service des outils de pilotage, de performance et de vision client, au coeur des métiers IARD et Vie. Votre rôle s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de fiabilisation des usages data au service des entités du Groupe.
Vos missions seront :
- Assurer le bon déroulement des traitements de la plateforme de données sur différents périmètres (Datalake, Datawarehouse Groupe, Fraude, Scope) et technologies (capture du changement, évènementiel, Hadoop, Scala, ETL...).
- Investiguer les incidents ou demandes d'assistance, en lien avec les utilisateur(trice)s, jusqu'à leur résolution en production, puis mettre à jour les outils de suivi.
- Identifier et prendre en charge des actions d'amélioration continue (réorganisation de plans batchs, optimisation de traitements, outils de supervision).
- Mettre à jour la documentation d'exploitation et contribuer aux instances de communication (comités de maintenance, cellules de crise).
- Participer aux passages en gestion courante des projets et assurer le maintien de certains environnements de non-production lorsque nécessaire.
Profil recherché
- Vous disposez de 3 ans minimum d'expérience en Big Data / BI, idéalement en Spark Scala ou Java, et/ou en suivi d'exploitation.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez aller chercher l'information auprès de tiers.
- Vous êtes proactif(ve), curieux(se) et à l'aise dans l'investigation technique.
- Vous communiquez de manière claire, structurée et adaptée à vos interlocuteur(trice)s.
- Vous êtes orienté(e) client et savez analyser les problématiques avec recul et esprit critique.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateur(trice)s un environnement de travail équilibré :
- Accès au télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
- 28 jours de congés payés + 23 jours de RTT en moyenne par an, possibilité de Compte Épargne Temps, tickets restaurant à 11euros ou accès RIE, mutuelle couvrant l'ensemble du foyer sans surcoût
- Système d'intéressement et d'abondement valorisant l'engagement des équipes
- Parcours d'intégration complet (Welcom'app, Promotion, points RH et Manager réguliers) et accès à des formations continues
- Engagement RSE fort et labellisé AFNOR : éco-conception, achats responsables, décarbonisation, diversité et inclusion
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez-nous sur LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd
Notre processus de recrutement combine des temps d'échange avec les équipes RH et opérationnelles, ainsi qu'un questionnaire de personnalité intégré au parcours candidat(e).
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