GE

GEODIS | Distribution & Express

Technicien Infrastructure Informatique (H/F) - Réf. FR2604TECIN

Hybride
il y a 1 semaine
92230 Gennevilliers, France
Description du poste

Un employeur qui réunit les avantages d'une start-up et d'un grand groupe, ça existe ?

Oui, ça existe ! Intègre la DSI de GEODIS | Distribution & Express qui réunit les avantages d'une start-up et d'un grand groupe.

Le groupe GEODIS

Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur du Transport et de la Logistique, notre groupe GEODIS sait relever des défis d'envergure. Tout au long de son histoire, GEODIS a su s'adapter aux besoins de ses clients, aux contraintes sectorielles et aux nouvelles frontières.

Avec sa réserve de talents, GEODIS vous ouvre les portes d'un monde dynamique, où chacun trouve sa place dans une expertise, contribue à son développement et la mène au succès.

En véritable cheville ouvrière de la Supply Chain, nous concrétisons les projets logistiques d'aujourd'hui de nos clients et préparons ceux de demain.

Notre groupe GEODIS se classe parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde (présence directe dans 67 pays) et est une filiale du GROUPE SNCF, un actionnaire stable.

Un employeur avec des valeurs en accord avec les tiennes ! Nos 44 000 collaborateurs à travers le monde partagent les mêmes valeurs d' engagement , de passion , de solidarité , de confiance et d' innovation qui sont les piliers de notre groupe. De plus, nous menons une démarche RSE volontariste et nous sommes précurseurs dans le secteur de la logistique et du transport. Depuis plusieurs années, afin de réduire notre empreinte carbone, nous sommes engagés dans une politique de transition énergétique profonde : déploiement d'une flotte de véhicules bas carbone (biogaz et électrique), actions sur nos bâtiments et formation de nos conducteurs à l'écoconduite. Nous avons ainsi reçu pour la 7e fois la médaille d'or par EcoVadis (agence indépendante de notation sur la performance de la Responsabilité Sociétale d'Entreprise (RSE)).

GEODIS | Distribution & Express

Distribution & Express est le métier de GEODIS spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, leader en France des livraisons en 24 à 48 heures et de l'express industriel. En 2021, ses 9 000 collaborateurs répartis en France et en Belgique ont assuré les livraisons de 1 00 millions de colis à travers 6 000 tournées quotidiennes.

Le réseau Distribution & Express de GEODIS repose sur un maillage territorial unique avec 160 agences situées dans chaque département français.

Au sein de notre Line Of Business (LoB) Distribution & Express , nous assurons le bon fonctionnement et l'évolution de l'environnement IT utilisateur, en lien avec les besoins opérationnels de la logistique et du transport.

Dans ce cadre, une équipe dédiée à l'infrastructure IT a été structurée afin de garantir un support efficace aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail, ainsi que le bon déploiement des outils et services (Windows, Active Directory, SCCM...).

Cette équipe intervient depuis plusieurs années sur les projets stratégiques de la LoB : migration de postes, déploiement de solutions collaboratives (Microsoft Teams Téléphonie), évolution de la téléphonie IP, ou encore gestion du stock informatique. En lien avec la roadmap IT de l'entreprise, nous renforçons aujourd'hui cette équipe pour accompagner la croissance des activités et assurer un support de niveau 2 réactif et orienté client.

Avantages chez GEODIS | Distribution & Express que tu peux trouver aussi dans une start-up

  • Des prises de décision rapides et chemins de décision courts.
  • Un environnement multigénérationnel (avec des profils allant de junior à expérimenté, favorisant ainsi une richesse et un échange généreux de bonnes pratiques).
  • Un secteur d'activité en forte croissance : avec la croissance du e-commerce, le transport et la logistique sont aujourd'hui des secteurs clés de l'économie mondiale !
  • L'IT et le Digital sont au cœur de nos métiers : nos systèmes innovants sont critiques pour l'activité de notre entreprise.
  • Le fameux baby-foot ! Oui, nous aussi on a un baby-foot, mais ce qui compte vraiment, c'est l'ambiance et l'esprit d'équipe qui règne chez nous !
  • L'entraide et la bonne ambiance sont primordiales.
  • Une flexibilité au niveau des forfaits de travail et 1 jour de télétravail / semaine

Avantages chez GEODIS | Distribution & Express (grâce à son appartenance à un grand groupe) et que tu ne trouveras pas facilement dans une start-up

  • Des possibilités d'évolution au sein d'un Groupe de 44 000 collaborateurs répartis dans 67 pays (CA de 10,9 Mds € en 2021. 69% du volume d'affaires est réalisé à l'international).
  • Une stabilité financière et moyens financiers à la hauteur des ambitions.
  • Une rémunération attractive qui tient compte de la valeur de ton profil sur le marché d'emploi.
  • Un véritable équilibre vie perso / vie pro : Fini le travail pendant le week-end et les vacances !
  • Si tu es jeune parent nous avons des places préréservées pour notre entreprise au sein des crèches << La Maison Bleue >> et nous participerons financièrement aux frais
  • Une Participation au coût de la mutuelle santé
  • Notre politique de formation est très volontariste et concrète. Tu bénéficieras de formations externes reconnues et en partie certifiantes sur les dernières technologies, entre 5 et 10 jours / an.
  • Un éventail riche de stacks techniques et une diversité de frameworks.
  • À ton arrivé, un kit de bienvenu sympa t'attendra !
  • Nous te proposons un parcours d'intégration et une immersion sur le terrain. Cela facilitera le développement de ton réseau dans l'entreprise et te permettra de découvrir le quotidien des différentes équipes dans leurs métiers. Tu pourras aussi rencontrer des membres du comité de direction dans un cadre privilégié avec d'autres co-équipiers qui sont également en intégration.

Éléments clés du poste

Contexte de ce recrutement

Dans le cadre de ce poste, nous recherchons un Technicien Infrastructure Informatique capable d'intervenir sur les environnements utilisateurs, les postes de travail et les outils d'infrastructure (Windows, AD, ServiceNow, SCCM...). Tu participeras aux projets de déploiement et à la maintenance de l'environnement informatique, aussi bien sur site qu'à distance.

Tu joueras un rôle clé au sein de l'équipe support niveau 2 dans un contexte fortement opérationnel : assistance aux utilisateurs, migration de postes, support bureautique, téléphonie IP, gestion du stock informatique. Tu interviendras aussi sur des projets d'envergure, comme la mise à jour de l'environnement de travail ou la migration vers Microsoft Teams Téléphonie.

Ce poste s'inscrit dans une volonté stratégique de renforcer l'équipe en interne (équipe actuelle : 6 personnes dont 2 externes et 3 apprentis et 1 interne).

Localisation / Lieu de travail

  • Le Domaine Informatique Client Centrale est située au siège de GEODIS | Distribution & Express qui se trouve au 7/9 route des Mercières à Gennevilliers (92, Hauts-de-Seine).
  • Un parking est disponible pour les collaborateurs qui disposeraient d'un véhicule personnel.
  • Notre site est situé à 12 min en transports en commun de la porte de Clichy et à 2 min de l'échangeur A15/A86 ainsi qu'à 15 min à pied du métro Asnières - Gennevilliers Les Courtilles.
  • Exemples de durée de trajet en transports en commun, depuis :
    • Paris Opéra : 38 min
    • Paris -- Arc de Triomphe : 43 min
    • Paris 15e, La Motte -- Picquet Grenelle : 50 min

Horaires et télétravail

  • Plage horaire variable entre 8h et 18h (intervention soir et week-end possible sur base de volontariat avec compensation) ainsi qu' un jour de télétravail par semaine est possible.

Rémunération et avantages

  • Rémunération entre 32 000 € et 40 000 € brut annuel, selon profil.

Environnement organisationnel

  • Tu intégreras une équipe de cinq collaborateurs (60% en interne et 40% en externe)
  • Tes futurs collègues occupent des postes de Technicien Support et Réseau, Ingénieurs/Administrateurs systèmes et réseau, Chef de Projet, et Responsable Projet Techniques Système.

Environnement / Stack technique

  • Windows 10/11
  • Windows Server
  • Active Directory
  • ServiceNow (Outil ITSM (Ticketing))
  • Microsoft SCCM / Intune
  • Téléphonie sur IP (Teams)
  • Outils de télémaintenance

Environnement méthodologique

Tu interviendras dans un environnement collaboratif, orienté projet, avec une forte culture du service et de l'amélioration continue.

Missions et responsabilités

  • Support technique de niveau 2 (matériel, logiciel, système) pour les utilisateurs.
  • Installation, migration, maintenance de postes de travail, périphériques, logiciels.
  • Participation aux projets de déploiement (migration postes, téléphonie Teams...).
  • Administration de base des environnements Windows et AD.Gestion du stock informatique (réceptions, envois, inventaires).
  • Formation et sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques (sécurité, outils...).
  • Déplacements ponctuels sur sites en France métropolitaine.

Le produit / l'application sur laquelle tu vas travailler

  • 6 500 postes de travail Windows (laptop et desktop)
  • Plus de 1 250 imprimantes multifonctions
  • 400 tablettes iPad
  • Plus de 160 tablettes Android
  • 35 serveurs en gestion directe

Profil recherché

De la technique et de la personnalité

  • Tu disposes entre 1 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
  • Tu as une formation du type BAC+2 minimum.
  • Le permis B est obligatoire (déplacements occasionnels).
  • Tu maîtrises Windows / Windows Server ; Active Directory ; l' architecture matérielle d'un poste de travail ainsi qu'un outil de ticketing.
  • La connaissance des métiers du domaine logistique valorisera ta candidature.
  • Tu es quelqu'un d'autonome, rigoureux, avec le sens du service, organisé, pédagogue, avec un bon esprit d'analyse et une aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers.

Processus de recrutement

  • Étape 1 : Après validation de ton CV, tu commenceras par un test de personnalité pour mieux comprendre ton profil.
  • Étape 2 : Tu poursuivras avec un entretien en visio avec Sophie De Sousa, notre Digital Talent Recruiter, pour échanger sur ton parcours et tes motivations.
  • Étape 3 : Entretien avec le futur N+1 et N+2 Cet échange a pour objectif de te permettre de mieux comprendre le poste et les missions, ainsi que de discuter de sujets techniques liés à l'environnement et aux outils utilisés.
  • Étape 4 : Tu pourras ensuite échanger avec un représentant de la DRH qui pourra te fournir des informations intéressantes sur la culture d'entreprise et les possibilités d'évolution.
  • Étape 5 : Et enfin, tu pourras rencontrer notre DSI. Cela permettra de faire connaissance et d'échanger.

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