Offre n° 205JGBM Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Nous recherchons pour notre équipe de Massy un collaborateur : Commercial sédentaire (H/F).

Vos missions :

• Assurer la gestion et le développement des clients existants, avec pour objectif d'exploiter les potentiels de chiffre d'affaires et de construire des partenariats durables.
• Élaborer, calculer et suivre les devis, ainsi que coordonner l'ensemble du processus de commande - de la saisie à la livraison.
• Prendre en charge les tâches ADV classiques :
  • Saisie et mise à jour des commandes dans le système
  • Suivi des délais et coordination avec la logistique et les fournisseurs
  • Gestion des réclamations et résolution des litiges liés aux livraisons ou aux paiements
• Être actif dans la prise de contact :
  • Contacter proactivement les clients pour identifier leurs besoins et présenter des offres
  • Relancer les devis en attente et accompagner la prise de décision
  • Mettre en œuvre par téléphone des actions marketing et des campagnes commerciales
• Être disponible pour le client :
  • Fournir des conseils personnalisés sur les produits et solutions
  • Offrir un support investi et réactif pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes
• Assurer une veille marché et concurrentielle pour identifier de nouvelles opportunités.
• Mettre à jour et analyser les données clients dans le CRM afin d'optimiser en continu les résultats commerciaux.

Votre profil :

• Formation commerciale ou expérience professionnelle équivalente, idéalement avec des connaissances en administration des ventes (ADV).
• Une expérience en vente multicanal est souhaitée, une affinité avec l'e-commerce est un plus.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, orientées client.
• Organisation, autonomie et capacité à comprendre des produits techniques.
• Esprit d'équipe et aptitude à prendre des initiatives dans des projets.
• Motivation et engagement dans un environnement dynamique.

Autres précisions :

• Contrat CDI à temps plein (35 h / 5 jours).
• Possibilité de télétravail (2 jours par semaine).
• Entreprise de VAD basée à Massy dans des locaux modernes et neufs proche RER C.
• Cantine avec participation patronale.