Offre n° 1221690 101126/Chef de projet informatique - Niort (3 jours/TT) - DevOps ITIL (IT) / Freelance (H/F)

Mission de Chef de Projet IT - Niort (3 jours/TT) - DevOps ITIL (H/F)

Contexte de la mission

• Durée : Plus de 1 an
• Date de début : 30 mars 2026
• Secteur : Assurances mutualistes
• Localisation : Niort (3 jours de télétravail par semaine)
• Département : Direction Digitale et des Systèmes d'Information, département 'Support et Opérations'
• Objectif du département : Garantir la disponibilité du SI et la qualité de service aux utilisateurs.

Mission principale

Piloter les projets d'évolution de la chaîne de support.

Responsabilités

• Piloter et livrer les projets transverses en responsabilité, notamment les projets d'évolution des outils de la chaîne de support (ITSM, observabilité, monitoring, ordonnanceurs).
• Fédérer les besoins des exploitants et les contraintes des équipes de développement.
• S'assurer de l'intégration des critères d'exploitabilité, y compris la documentation et la formation des équipes N1/N2, ainsi que la mise en place d'outils de diagnostic.
• Préparer la mise en production avec les équipes techniques.
• Réaliser les communications liées aux phases de livraison, tant pour les équipes techniques que pour les utilisateurs.
• Assurer, avec les équipes techniques, le maintien opérationnel de la solution livrée.
• Collaborer étroitement avec les chefs de projets des départements de l'IT.
• Rendre compte de l'état d'avancement des projets.

Compétences requises

• Compétences avancées en DevOps.
• Compétences élémentaires en observabilité.
• Maîtrise avancée d'ITIL.
• Expertise avancée en planification et ordonnancement.