Logo de France Travail

Offre n° 0991613 Service Delivery Manager SAP H/F

Hybride
il y a 5 jours
92800 Puteaux, Île-de-France, France
Description du poste

Le Poste

Notre client, acteur majeur dans les services à l'environnement, recherche un(e) Service Delivery Manager SAP H/F pour renforcer son centre de compétences SAP interne. Composée de 35 collaborateurs, cette équipe DSI de 800 personnes (50% internes, 50% externes) offre un environnement de travail motivant, dynamique et challengeant, avec de belles perspectives d'évolution.

Le poste est basé à La Défense avec 2 jours de télétravail par semaine.

Responsabilités Principales

En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service. Vous animerez la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA (Tierce Maintenance Applicative). Votre rôle sera central pour faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre.

Vos responsabilités incluront :

  • Superviser la gestion des services SAP pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes pour une livraison optimale des services.
  • Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA.
  • Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP.
  • Mettre en œuvre des processus pour améliorer la performance de SAP.
  • Garantir la conformité des services avec les normes et politiques de l'organisation.
  • Gérer les budgets associés aux services SAP et optimiser les coûts.
  • Produire des rapports réguliers sur la performance des services et proposer des améliorations.
  • Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP.

Paysage Applicatif

L'environnement technique comprend :

  • ERP SAP S/4HANA (FI, CO, MM, SD, PS, HR)
  • SAP BW sur Hana
  • ERP SAP ECC sur Hana (FI/CO/FSCM)
  • SAP Business One
  • Système Concur
  • Système P2P basé sur une plateforme Ivalua.

Rémunération et Avantages

  • Un salaire annuel compétitif compris entre € et €
  • Un variable de 10 % en complément du salaire de base.
  • Des opportunités de développement professionnel au sein d'un grand groupe.
  • Un environnement de travail stimulant dans le secteur de l'environnement.

Rejoignez notre client pour ce poste basé à La Défense et contribuez à la gestion des services SAP. Postulez dès maintenant !