Chargé.e d'accueil & de mise en place (H/F)

Missions

En tant que Chargé-e d'accueil & de mise en place, vous contribuez à la mise en œuvre du projet associatif en assurant la promotion de notre offre d'accompagnement et de financement, la mise en place des opérations financières et d'accompagnement et la conformité de nos interventions.

Activités principales

1. Accueil des prospects / bénéficiaires / partenaires

   • Gestion du standard téléphonique, de la boite mail de contacts et des accueils physiques
   • Identification des besoins et pré-qualification
   • Information sur l'offre de service de France Active Loire
   • Orientation en interne (rdv) ou externe (partenaire)
   • Reporting et suivi des accueils

2. Organisation des comités d'engagement et d'appui

   • Planification et organisation des comités sur St Etienne & Roanne
   • Préparation de chaque comité : invitation et suivi des présences, envoi des dossiers, préparation des Procès-Verbaux (PV) et feuille d'émargement

3. Mise en place et suivi des opérations financières et d'accompagnement

   • Saisie des décisions des comités d'engagement et d'appui dans les systèmes d'information
   • Mise en place et suivi des outils financiers : saisie des opérations dans le système d'information, notification de garantie et édition de contrat de prêts, suivi administratif des opérations jusqu'à leur finalisation
   • Contractualisation et suivi administratif des ingénieries DLA
   • Contrôle de conformité des dossiers selon les process et la réglementation en vigueur

4. Appui administratif à la direction et participation aux différentes actions transversales de l'association

   • Événements internes et partenariaux
   • Actions de communication
   • Vie associative

Profil recherché

Formation

• Formation supérieure (min. Bac +2) en gestion, administratif ou assistanat commercial

Expérience

• 1ère expérience significative sur des missions similaires

Savoir-faire

• Accueillir, identifier et traiter une demande
• Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
• Mettre en œuvre des processus et des modes opératoires
• Contrôler la conformité des données ou des documents
• Réaliser un suivi des opérations de gestion
• Travailler en équipe

Savoir-être

• Écoute, compréhension, dialogue
• Rigueur et précision
• Organisation du travail, gestion des priorités et des récurrences
• Réactivité et proactivité

Autres compétences

• Parfaite maîtrise des outils numériques
• Connaissance de l'écosystème entrepreneurial
• Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire

Ce qui fera la différence

Au-delà de votre expérience et de votre maîtrise technique, nous serons sensibles à :

• L'envie de contribuer au projet
• Votre esprit de coopération, en travaillant en équipe ou lors d'actions mobilisant plusieurs acteurs
• Votre sens du service, afin de répondre au besoin de vos interlocuteurs
• Votre capacité à évoluer lors des changements que traverse une organisation (orientation, process, outil, .)

Conditions du poste

• Contrat à Durée Indéterminé (CDI) - 80% ou Temps Plein (35 h hebdomadaires annualisées)
• Lieu de travail : MDEF - 18 avenue Augustin Dupré 42000 Saint Etienne
• Possibilité de télétravail ponctuel
• Mutuelle Employeur (prise en charge à 80%) et prévoyance (prise en charge 100%)
• Abonnement transport en commun pris en charge à 75%
• Ticket restaurant de 9 € (prise en charge à 60%)
• Rémunération : à partir de 24 K€ annuels (temps plein) suivant profil et expérience

Envie de tenter l'aventure ?