Chargé des Systèmes d'Information & Data

Missions principales

Data

• Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance)
• Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord)
• Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données
• Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD)
• Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise

Logiciels & architecture SI

• Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS)
• Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI
• Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette
• Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes
• Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place

Infrastructure réseau

• Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu)
• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès
• Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique
• Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux
• Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe

Parc matériel

• Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques
• Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel
• Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés
• Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement

Formation & expérience

• Bac 3 à Bac 5 en informatique, systèmes d'information, réseaux ou école d'ingénieur
• Expérience confirmée sur un poste généraliste IT ou SI, idéalement dans un environnement multi-sites
• Une première expérience dans le secteur retail, restauration ou food est un plus apprécié

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements réseau (TCP/IP, VPN, VLAN, Wi-Fi) et des outils d'administration système
• Bonne connaissance des bases de données (SQL) et des outils de BI / data visualisation (Power BI, Tableau, Looker...)
• Expérience dans la gestion de logiciels métiers et de projets d'intégration SI
• Sensibilité à la cybersécurité et connaissance des bonnes pratiques RGPD
• À l'aise avec la gestion de projets IT et les environnements Cloud (Azure, AWS, GCP)

Qualités personnelles

• Polyvalence et capacité à jongler entre des sujets techniques variés
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogie pour accompagner les utilisateurs non-techniques
• Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents
• Rigueur dans la documentation et la gestion des processus IT
• Curiosité technologique et veille active sur les évolutions du secteur

Relations de travail

• Relations internes : Toutes les équipes du siège, équipes opérations terrain, direction générale
• Relations externes : Prestataires IT, éditeurs logiciels, opérateurs télécoms, fournisseurs matériels

Rémunération & télétravail

• Rémunération : jusqu'à 70K€ selon profil
• Télétravail : 1 jour/semaine