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Téléconseiller en Assurance H/F
Résumé du poste
Fr
Modèle de travail
Hybride · 2 jours à domicile
il y a 2 semaines
Description du poste
Missions
Intégré(e) à une équipe dynamique au sein d'un centre de relation client, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Réception des appels entrants (45 à 50 appels par jour)
- Ouverture et gestion des dossiers sinistres
- Accompagnement des clients dans leurs démarches
- Rebond commercial : identification des besoins et proposition de produits d'assurance (biens et personnes)
- Garantie de la satisfaction client en apportant des réponses claires et efficaces
- Gestion des tâches administratives et back-office
Les avantages
- Rémunération à partir de 26,5K€ brut annuel
- 2 jours de télétravail par semaine
- Participation & intéressement
- 26 jours de congés payés
- RTT
- Formation complète à la prise de poste
- Environnement de travail stimulant avec perspectives d'évolution
Profil recherché
- Formation Bac 2 en assurance, commerce ou relation client
- Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Capacité à découvrir les besoins clients et à apporter des solutions adaptées
- Esprit d'équipe et sens du collectif
- Capacité d'apprentissage rapide et adaptabilité
- Une première expérience en relation client ou en assurance est un plus