Référent technique sinistres MRH H/F

Ce que nous vous proposons :

Au sein d'une Unité de Gestion des Sinistres (UGS) située à Aix les milles, vous intégrerez une équipe de cadres techniques expérimentés, dans un environnement bienveillant et stimulant.

Votre rôle sera stratégique, à la croisée de l'expertise, de l'accompagnement métier et de la relation terrain.

Vos missions principales :

Assistance technique

• Accompagner les gestionnaires de sinistres dans leurs missions, définir les besoins de l'UGS et déployer les formations et supports techniques.
• Appliquer et promouvoir les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

Gestion de dossiers complexes

• Être le référent technique pour les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu.
• Assurer personnellement la gestion complète de ces dossiers, jusqu'au règlement final.

Sorties terrain

• Représenter l'entreprise auprès des clients pour les dossiers médiatiques ou à fort enjeu.
• Garantir la qualité du service client et superviser les interventions sur le terrain avec les assurés et partenaires externes.

Management des réseaux de partenaires

• Entretenir et négocier avec les partenaires externes (avocats, experts.).

Le profil que nous recherchons :

• Issu(e) d'une formation en Assurance ou en Droit (Bac+2 minimum).
• Vous disposez de 6 à 10 ans d'expérience en gestion de sinistres MRH.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre pédagogie, votre sens du collectif et votre aisance relationnelle.

Les + du poste :

• CDI - Statut Cadre
• Modèle managérial favorisant la prise d'initiatives et la mise en responsabilité.
• Télétravail : 82 jours par an (soit 40 % du temps).
• Congés : 32 jours payés + 14 jours de RTT.
• Rémunération : fixe à partir de 39 000 € brut annuel selon expérience + variable collective, prime qualité et dispositif d'épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale (76 % pris en charge).
• Mobilité durable : forfait annuel de 600 à 700 €.
• Tickets restaurant de 11 € pris en charge à 60 %.
• Espaces de travail coopératifs, accueillants et spacieux.
• Notre client s'engage pour l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, et tous les postes sont ouverts à cette population.