Expert Indemnisation IARD F/H - ENTORIA

## Mission En tant qu'Expert Indemnisation IARD, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein du service et seconder le manager pour le pilotage de l'activité. Vous faites partie de la Direction Services Clients - IARD et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Indemnisation. ## Responsabilités Vous êtes amené(e) à : * Structurer, avec le manager, l'encadrement technique et opérationnel du service * Soutenir les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes * Former les collaborateurs et les nouveaux entrants * Prendre en charge le traitement des dossiers sinistres particuliers et complexes, en y apportant la solution adéquate et les explications nécessaires * Préparer les audits, puis contribuer aux réponses et aux plans d'actions métier * Participer aux échanges entre les différents services de la Direction Services Clients - IARD ## Profil recherché De formation Bac+2 (juridique ou assurance), vous possédez au minimum une expérience professionnelle de 5 ans. ### Compétences techniques souhaitées : * Maitrise du produit RCD * Expérience professionnelle de 5 ans sur le produit RC Décennale ### Qualités recherchées : * Qualités rédactionnelles et orthographiques * Rigueur et organisation * Adaptabilité et Réactivité * Capacité à travailler en équipe * Sens du service client * Capacité d'écoute * Autonomie ## POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ? Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d'évoluer et de bénéficier d'un environnement de travail épanouissant : * Accord de participation * Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine * Des formations régulières et de vraies perspectives d'évolution * Restaurant d'entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%) * Titre de transport pris en charge à 60% * Mutuelle Individuelle ou Familiale <> (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé) * Comité Social d'Entreprise (CSE) actif * Locaux modernes idéalement situés entre Charpennes et Part-Dieu -- vie de quartier dynamique - métro lignes A et B, tram T1 et T4. ## ENVIE DE POSTULER ? Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne : * Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes * Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement * Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux A vous de jouer !