Notre client
Agence plurimédia indépendante, notre client accompagne ses clients dans leurs stratégies de communication et d'achats médias depuis plus de 30 ans. L'agence connaît une belle croissance et porte des valeurs fortes : écoute, respect des différences, solidarité, innovation. Engagée sur les enjeux RSE, elle se distingue également par la qualité de ses accompagnements et a été récompensée à plusieurs reprises pour ses expertises et ses stratégies de contenus.
Au sein de cette structure, la culture d'entreprise occupe une place centrale. L'agence valorise celles et ceux qui aiment faire, tester et poser les bonnes questions.
Aujourd'hui, l'agence recherche son ou sa futur·e Directeur de Clientèle pour rejoindre l'équipe et accompagner le développement de son activité !
Missions
Rattaché(e) à une Directrice Conseil, vous serez responsable d'un portefeuille de clients stratégiques, garant·e de la qualité des recommandations réalisées, du bon déroulement des campagnes, de l'atteinte de leurs objectifs, de la satisfaction client et de leur rentabilité pour l'agence. Vous orchestrerez en interne les différentes expertises (online/offline) qui vous aideront au quotidien à atteindre vos objectifs.
Accompagné·e et formé·e, vos missions seront :
- Participation à l'élaboration des stratégies et des recommandations médias ;
- Gestion d'un portefeuille de clients (animation de la relation client, rendez-vous client, points budgétaires, suivi des KPI) ;
- Bilans et analyses des campagnes des comptes clients gérés ;
- Pilotage de la coordination avec les expertises online et offline ;
- Administration des ventes et suivi administratif et financier (investissements médias, devis, facturation, relances des règlements, etc.) des comptes clients confiés ;
- Participation ponctuelle aux appels d'offres.
Profil recherché
Diplômée de Bac 5 (université, école de commerce, école spécialisée), vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire en agence média.
Hard skills
- Esprit << intrapreunarial >> : vous aimez que vos idées aient un réel impact sur vos clients et l'agence ;
- Attrait pour le secteur de la cosmétique ;
- Capacité à construire et piloter des stratégies médias ;
- Vision plurimédia : maîtrise des leviers online et offline : SEA, social ads, programmatique, display, TV, radio, presse, affichage, DOOH ...
- Capacité à élaborer des plans médias et gérer les budgets ;
- Capacité à gérer un portefeuille client en autonomie ;
- Structurer des recommandations stratégiques ;
- Maîtrise des outils d'analyse et de reporting.
Soft skills
- Rigueur et sens du détail
- Curiosité et proactivité
- Bon esprit d'analyse
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
Autres infos
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Paris intramuros
- Télétravail : 2 jours / semaine possibles
- Date de démarrage souhaitée : dès que possible
Process de recrutement
- Préqual téléphonique (30 min) et entretien (1h) avec la team Enoa RH
- Entretiens avec notre client :
- 1ère rencontre RH / Direction Conseil
- Réalisation d'un case study
- 2ème rencontre : présentation du case study avec la Direction (N 1 / N 2) & membres de l'équipe
En tant qu'entreprise inclusive, Enoa s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Hâte de vous rencontrer !
Enoa RH