Chargé de relation client confirmé 35 F/H

L'entreprise

Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest.

Notre mission ? Faciliter l'intégration des nouvelles technologies pour nos clients.

Notre secret ? Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes !

Nos valeurs ? Confiance - Expertise - Proximité

Nos références ? Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Platinum, Expert Cyber ...

Notre grand + ? Une démarche RSE qui donne du sens au quotidien

Description Du Poste

Votre mission : Participer au développement du portefeuille clients en assistant votre binôme, ingénieur commercial, sur le site de Pacé.

Vos Challenges

✨ Vous assurez en proximité la gestion commerciale de votre portefeuille clients :

• Du devis jusqu'à la facturation
• La gestion des rendez-vous auprès des clients
• La participation à l'élaboration des propositions commerciales avec l'équipe commerciale et des appels d'offres
• Le suivi clients par téléphone ou mail (questions, devis, litiges) et tenir à jour la CRM

✨ Vous réalisez la gestion administrative de votre portefeuille clients :

• La tenue à jour de la CRM
• Les reporting nécessaires à votre activité (vérification des marges, point hebdomadaire, rédaction de comptes rendus...)
• Le suivi actif des dossiers clients pour la satisfaction client dans l'objectif de fidéliser les clients

Pour réaliser vos missions, vous vous appuyez sur Xavier votre manageur, l'équipe commerciale de l'agence 35 et bien entendu, sur les différents services support de la société Dynamips.

Notre Package

• Rémunération de 2300€ à 2500€ brut mensuel + variable
• 12 RTT
• 100% des abonnements de transport en commun
• Ordinateur portable
• Accord de télétravail (2 jours par semaine)
• Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de 53% de la cotisation (solo ou famille)
• Parcours formation & possibilité d'évolution

Nos Petits Plus

• Parrain pour votre arrivée et un parcours d'intégration aux p'tits oignons
• Organisation horizontale de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants
• Des locaux modernes, espaces de convivialité, bureaux équipés ...
• Des commissions internes pour s'engager
• Un CSE aux petits soins
• Travail avec des associations partenaires
• Dyna'evenements

Profil recherché

• Sens du service
• Organisation de choc
• Autonomie et prise de décision
• Travail en équipe

Ne pas avoir peur des termes "Cloud", "travail collaboratif" et "service".