Content Copywriter & Operations Manager France (x/f/m)

Contexte

Doctolib est le leader européen du Health Companion, au service de millions de patients et de professionnels de santé à travers le continent. Nous transformons la prestation de soins de santé en enrichissant notre plateforme avec des solutions innovantes axées sur la prévention et l'autonomisation des patients.

Au cours des dernières années, nous avons bâti une solide expérience dans le contenu de santé et la prévention, en organisant plus de 60 campagnes annuelles en France en partenariat avec des institutions, des associations et des entités de santé privées de premier plan. Ces campagnes touchent des millions de personnes avec un impact mesurable sur la santé publique.

Nous passons maintenant à l'étape suivante : faire de Doctolib la destination de contenu de santé la plus fiable d'Europe.

Pour réaliser cette ambition, nous avons créé l'équipe Patient Content Factory, une unité dédiée responsable de tout le contenu de l'application mobile Doctolib.

Cela comprend les campagnes de prévention ainsi que des conseils de santé personnalisés (articles, vidéos, contenu interactif) basés sur des connaissances médicales vérifiées. Notre objectif est de combler une lacune critique : alors que 90 % des Français considèrent la prévention comme une priorité, seulement 10 % se sentent bien informés. Grâce à un contenu de haute qualité et accessible, nous donnons aux patients les moyens de prendre en charge leur parcours de santé.

Mission

Nous recherchons un(e) Content Copywriter & Operations Manager France pour rejoindre cette équipe stratégique.

Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la rédaction de contenu de prévention et de la gestion des campagnes de prévention respectives 90 % du temps, ainsi que de la révision et de la gestion du contenu du Health Companion de Doctolib (= contenu de l'application) en garantissant le plus haut niveau de qualité. Ce rôle implique la coordination avec des parties prenantes interfonctionnelles, la garantie de la qualité du contenu de bout en bout sur tous les points de contact, et la supervision de l'exécution des campagnes.

Rédaction de contenu de prévention et gestion de campagne

• Rédiger et créer du contenu de campagne de prévention médicale adapté aux patients, en adaptant des informations médicales complexes pour les publics français.
• Gérer le flux de travail complet de la campagne, de l'idéation à la publication, en coordonnant avec les parties prenantes interfonctionnelles des équipes de prévention et médicales pour garantir une livraison dans les délais.
• Maintenir des normes de qualité du contenu de bout en bout sur tous les points de contact.

Gestion de contenu et assurance qualité

• Examiner le contenu des rédacteurs de contenu médical pour maintenir une tonalité, un style et un message cohérents sur l'ensemble du contenu, tout en respectant les normes les plus élevées en matière de précision, de clarté et de conformité aux soins de santé.
• Optimiser les processus de contenu par l'automatisation et l'IA.

Qui vous êtes

Avant de lire la suite — si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences, nous vous encourageons toujours à postuler.

Vous pourriez être notre prochain coéquipier si vous :

• Diplôme de licence en communication, journalisme ou sciences de la vie (biomédical, santé publique, etc.).
• Expérience avérée (3+ ans) en rédaction de contenu médical, en communication santé ou dans des domaines connexes.
• Expérience démontrée en gestion de campagnes numériques ou en promotion de la santé.
• Solide expérience en gestion de projet avec capacité à coordonner plusieurs parties prenantes.
• Excellentes compétences en gestion et coordination de contenu avec une expertise du cycle de vie de bout en bout.
• Solide compréhension de l'assurance qualité du contenu et de l'optimisation des performances.
• Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à gérer diverses parties prenantes.
• Maîtrise des outils de mesure de performance et d'analyse.
• Expérience de travail avec un logiciel de gestion de contenu (CMS).
• Excellentes compétences en communication écrite en français.
• Souci du détail et passion pour l'amélioration de l'accès aux soins de santé et des résultats pour les patients.

Maintenant, ce serait formidable si vous :

• Avez de l'expérience dans une entreprise SaaS et/ou Scale Up.
• Avez un intérêt pour l'IA.

Ce que nous offrons

• Assurance maladie gratuite pour vous et vos enfants.
• Programme Parent Care : recevez un mois de congé supplémentaire en plus du congé parental légal.
• Services gratuits de santé mentale et de coaching via notre partenaire Moka.care.
• Pour les aidants et les travailleurs handicapés, un package comprenant une adaptation de la politique de télétravail, des jours de congé supplémentaires pour raisons médicales et un soutien psychologique.
• Travaillez à l'étranger jusqu'à 10 jours par an grâce à notre politique de jours de flexibilité.
• Subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou à un cours créatif.
• Jusqu'à 14 jours de RTT.
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou à un cours créatif.
• Ticket restaurant avec carte Swile.
• Remboursement des transports en commun ou voiture de société (uniquement pour les commerciaux terrain).
• Soutien à la relocalisation pour les mobilités internationales.

Le processus d'entretien

• Entretien avec le Talent.
• Entretien avec le Responsable du recrutement.
• Étude de cas.
• Entretien final.
• Vérification des références.

Détails du poste

• Poste permanent.
• Temps plein.
• Lieu de travail : Levallois.
• 2 jours de télétravail.
• Date de début : dès que possible.

Chez Doctolib, nous nous engageons à améliorer l'accès aux soins pour tous. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidats uniquement sur la base de leurs qualifications et de leur motivation, sans aucune forme de discrimination.

Plus la diversité des idées est entendue, plus notre produit améliorera véritablement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité(e) à postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, votre religion, votre âge, votre orientation sexuelle, votre ethnie, votre handicap.

Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par ex. photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous en informer pour obtenir de l'aide pendant le processus d'embauche.

Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !

Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici : Allemagne | France | Italie | Pays-Bas. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour exercer vos droits.