Account Director

Aperçu du poste

L'Account Director est responsable de la croissance du chiffre d'affaires des comptes existants et nouveaux pour tous les produits. L'Account Director est un décideur clé responsable des comptes plus importants et complexes avec des cycles de vente plus longs. En tant que membre clé de l'équipe, le succès dans ce poste est mesuré par l'augmentation des produits utilisés par les clients existants, le passage des clients existants à la plateforme Diligent One et la vente de la plateforme Diligent One à de nouveaux clients.

Ce poste de collaborateur individuel est responsable des premières réunions avec les prospects/clients, de la gestion du pipeline et des prévisions précises jusqu'à la finalisation de la transaction. L'Account Director dirige l'exécution stratégique des plans de compte et orchestre l'expertise interne pour réaliser et développer les comptes. Fournir du coaching, des conseils et du soutien aux parties prenantes des ventes est un élément clé de ce poste pour permettre aux membres de l'équipe d'apprendre les meilleures pratiques.

Ce poste nécessite une personne commercialement avisée avec une expérience éprouvée dans la vente de nouvelles activités. L'Account Director incarne notre culture et nos valeurs et a démontré son expérience dans la collaboration avec les parties prenantes pour atteindre des objectifs communs.

Principales responsabilités

• Développe et maintient de manière proactive une connaissance et une expertise approfondies des produits, solutions, de la stratégie et des priorités commerciales de Diligent.
• Responsable de la prospection de nouvelles activités et des activités existantes au sein du secteur vertical / territoire désigné pour les comptes plus importants et complexes avec des cycles de vente plus longs.
• Adopte une approche de vente de 'solutions', en comprenant les besoins des clients et en développant des solutions à travers le prisme de la plateforme Diligent One.
• Tire parti d'informations commerciales uniques, stratégiques et axées sur l'industrie pour créer un avantage concurrentiel à long terme pour le client.
• Étend les relations stratégiques avec les clients pour générer un plus grand impact pour le client afin de promouvoir la croissance dans d'autres domaines de l'organisation.
• Recueille de manière proactive les commentaires sur les besoins supplémentaires, les produits et les fonctionnalités des clients, en collaborant avec la gestion des produits et le marketing produit pour entraîner le changement au nom du client.
• Développe des plans d'affaires / de compte stratégiques pour les clients qui génèrent des résultats commerciaux pour générer de nouvelles activités et des ventes incitatives. Dirige et coordonne une équipe interfonctionnelle sur l'exécution du plan et motive la responsabilisation pour exécuter et livrer les plans de compte.
• Gère efficacement le cycle de vente de bout en bout, de l'opportunité à la clôture de la transaction, en utilisant la méthodologie de vente approuvée par Diligent.
• Utilise efficacement les outils de vente pour prospecter de nouveaux prospects, planifier des réunions initiales, augmenter les taux de réussite et générer des réservations.
• Maintient avec précision les enregistrements SFDC, les prévisions et rend compte des réservations projetées, des transactions conclues, etc., sur une base régulière.
• Démontre une expertise et une compréhension approfondies du paysage concurrentiel externe, y compris la stratégie commerciale des clients et la direction de l'industrie.

Expérience/Compétences requises

• 7 à 10 ans d'expérience éprouvée dans la gestion de compte et l'atteinte des objectifs de revenus dans le secteur technologique ou GRC.
• Solides compétences en communication et en présentation en anglais et en français essentielles.
• Capacité à établir et à maintenir des relations avec des cadres supérieurs et des parties prenantes à différents niveaux de l'organisation.
• Apprentissage continu, y compris une connaissance et une expertise avérées des produits internes et des tendances externes de l'industrie et du paysage client.
• Pensée stratégique démontrée et capacité à aligner les solutions technologiques sur les objectifs commerciaux.
• Autonome, axé sur les résultats et capable de travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

À propos de nous

Diligent est le leader de l'IA dans les solutions SaaS de gouvernance, de risque et de conformité (GRC), aidant plus d'un million d'utilisateurs et 700 000 membres du conseil d'administration à clarifier les risques et à améliorer la gouvernance. La plateforme Diligent One donne aux praticiens, à la direction générale et au conseil d'administration une vue consolidée de leur pratique GRC complète afin qu'ils puissent gérer plus efficacement les risques, renforcer la résilience et prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

Chez Diligent, nous construisons l'avenir avec des personnes qui pensent audacieusement et agissent rapidement. Que vous conceviez des systèmes exploitant de grands modèles linguistiques ou que vous fassiez partie d'une équipe qui réimagine les flux de travail avec l'IA, vous nous aiderez à débloquer des façons de travailler et de penser entièrement nouvelles. La curiosité est dans notre ADN, nous recherchons des individus prêts à poser les grandes questions et à expérimenter sans crainte - ceux qui acceptent le changement non pas comme un défi, mais comme une opportunité. L'avenir appartient à ceux qui continuent d'apprendre, et nous le construisons ensemble. Chez Diligent, vous ne construisez pas seulement l'avenir - vous êtes un agent de changement positif, rejoignant une communauté mondiale dont la mission est d'avoir un impact.

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Ce que Diligent vous offre

• La créativité est ancrée dans notre culture. Nous sommes des collaborateurs innovants par nature. Nous aimons explorer comment les choses peuvent être différentes, tant dans nos processus internes que pour aider nos clients.
• Nous nous soucions de nos employés. Diligent offre un environnement de travail flexible, des journées de service mondiales, des avantages sociaux complets, des journées sans réunion, une politique généreuse de congés et des programmes de bien-être, pour n'en nommer que quelques-uns.
• Nous avons des équipes partout dans le monde. Bien que notre siège social soit à New York, nous avons des centres de bureaux à Washington D.C., Vancouver, Londres, Galway, Budapest, Munich, Bengaluru, Singapour et Sydney.
• La diversité est importante pour nous. La croissance, le maintien et la promotion d'une équipe diversifiée sont une priorité absolue pour nous. Nous favorisons et encourageons la diversité par le biais de nos groupes de ressources pour employés et fournissons un accès à des ressources et à une éducation pour soutenir la formation de notre équipe, faciliter le dialogue et favoriser la compréhension.

Diligent a créé le mouvement de la gouvernance moderne. Notre idée révolutionnaire est de donner aux dirigeants la technologie, les informations et les connexions dont ils ont besoin pour avoir un plus grand impact et une plus grande responsabilité - pour diriger avec un objectif. Nos employés sont des personnes passionnées, intelligentes et créatives qui veulent non seulement aider à construire l'entreprise de logiciels de l'avenir, mais qui veulent également rendre le monde plus durable, plus équitable et meilleur.

Basé à New York, Diligent a des bureaux à Washington D.C., Londres, Galway, Budapest, Vancouver, Bengaluru, Munich, Singapour et Sydney. Pour favoriser une collaboration et une connexion solides, ce rôle suivra un modèle de travail hybride. Si vous êtes à distance de trajet d'un de nos bureaux Diligent, vous devrez travailler sur site au moins 50 % du temps. Nous pensons que l'engagement en personne contribue à stimuler l'innovation, le travail d'équipe et un fort sentiment de communauté.

Nous sommes un lieu de travail sans drogue. Diligent est fière d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyenneté, la grossesse, l'accouchement, l'invalidité physique, l'invalidité mentale, l'âge, le statut militaire, le statut d'ancien combattant protégé, l'état civil, le statut de partenaire domestique enregistré ou d'union civile, le sexe (y compris le stéréotypage sexuel et l'identité ou l'expression de genre), la condition médicale (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions liées au cancer ou au VIH/SIDA), les informations génétiques, ou l'orientation sexuelle conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Nous examinons également les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents judiciaires, conformément aux exigences légales. Voir également la politique EEO de Diligent et Connaissez vos droits. Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées et aux anciens combattants handicapés dans nos procédures de candidature d'emploi. Si vous avez besoin d'aide ou d'un aménagement en raison d'un handicap, vous pouvez nous contacter à [email protected].

À tous les agences de recrutement : Diligent n'accepte pas les CV d'agence non sollicités. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre alias d'emploi, aux employés de Diligent ou à tout autre endroit de l'organisation. Diligent n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.