Offre n° 207KVCP EMPLOYE ADMINISTRATIF / SECRETAIRE (H/F)

Description du poste

Notre client, un acteur majeur de l'assurance proposant une large gamme de produits (santé, habitation, auto.), recherche un(e) Employé(e) Administratif / Secrétaire (H/F) pour renforcer son service SINISTRES HABITATION.

Missions principales :

• Traitement complet des dossiers de sinistres habitation de A à Z.
• Gestion de la relation client par téléphone et e-mail (assurés).
• Ouverture de dossiers, mandat d'experts si nécessaire.
• Analyse des garanties et règlement des indemnisations suite aux conclusions des experts.

Formation assurée :

Vous serez formé(e) sur la réglementation, les produits, les outils et les procédures spécifiques au traitement des sinistres habitation.

Environnement de travail

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Bureaux neufs et agréables, situés en face du parc Tête d'Or.
• Équipe : Service d'une vingtaine de personnes réparties sur 4 types de postes.
• Management : Encadrement par une manager expérimentée.
• Organisation : Travail en open space, avec 2 jours de télétravail par semaine une fois autonome.

Profil recherché

Expérience et formation :

• Option 1 : Expérience similaire en gestion de sinistres habitation.
• Option 2 : Bac+2 minimum (toutes filières acceptées : MEEF, droit, tourisme, marketing, langues, économie, gestion, comptabilité, commerce, communication).

Compétences requises :

• Aisance pédagogique à l'oral et à l'écrit.
• Aisance en calculs et logique (calculatrice fournie).
• Excellente orthographe.

Attention : Des tests éliminatoires sont prévus pour évaluer les compétences en calcul et en orthographe.

Conditions d'emploi

• Rémunération : Début Junior à 1930€ bruts mensuels, avec une évolution via un système de "parcours métier" (environ +100€ bruts/mois par niveau de compétence atteint : confirmé, expérimenté, référent).
• Avantages : Tickets restaurant, 66% de prise en charge des frais de transport en commun.
• Horaires : Flexibles (arrivée possible jusqu'à 10h, départ dès 16h sous réserve d'avoir effectué les heures).
• Temps de travail : 36h/semaine.
• Congés : 6 RTT/an.
• Télétravail : 2 jours par semaine une fois autonome.
• Entreprise : Bienveillante.

NB : Merci de surveiller votre boîte mail (y compris les spams) après candidature, un e-mail automatique avec quelques questions vous sera envoyé.

Informations supplémentaires

• Poste à pourvoir : Très rapidement.
• Hashtags : #emploi #administratif #secrétariat #assurance #sinistres #habitation #CDI #télétravail #recrutement