Description du poste
Présentation du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un.e Responsable technico-commercial.e régional Food Hygiène pour la région Sud-Ouest.
Rattaché.e à Bertrand, le directeur commercial de la division, votre rôle est de développer et fidéliser le portefeuille clients (Industrie agroalimentaire, GMS, sociétés de prestation de nettoyage et distributeurs liés à l'industrie agroalimentaire) sur le secteur Sud-Ouest.
Responsabilités
Développement commercial
- Assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la marge sur le secteur attribué.
- Développer le portefeuille clients et les références utilisées chez les clients existants.
- Prospecter activement de nouveaux clients et identifier les opportunités business.
- Promouvoir les gammes, équipements et solutions Christeyns, avec une priorité sur les produits respectueux de l'environnement et de la sécurité des utilisateurs.
- Préparer les études et propositions commerciales et les soumettre pour validation à la hiérarchie.
- Appliquer la politique commerciale, tarifaire et les directives de la BU.
Suivi et accompagnement client
- Suivre et analyser les consommations, les usages et les besoins des clients.
- Recommander les produits et équipements adaptés à leurs exigences.
- Accompagner et former les équipes de nos clients utilisateurs et revendeurs à l'utilisation de nos produits dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
- Veiller à la conformité des installations et au respect des normes de sécurité.
- Gérer les litiges et réclamations de premier niveau et alerter la hiérarchie en cas d'anomalies.
- Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Reporting et coordination interne
- Respecter les procédures internes (planning hebdomadaire, rapport hebdomadaire, note de frais, rapport mensuel d'activité).
- Assurer un reporting régulier des visites, informations techniques et concurrentielles.
- Transmettre à la Direction Commerciale les informations clés sur les clients et le marché.
- Contribuer à la veille concurrentielle régionale.
- Participer aux réunions régionales et nationales commerciales.
- Collaborer avec les équipes techniques, ADV et marketing pour assurer la qualité du service et le suivi des commandes.
Profil recherché
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions technico-commerciales B2B, idéalement acquise dans le domaine de l'agroalimentaire ou le nettoyage professionnel.
Savoirs
- Écosystème et acteurs des secteurs de l'agroalimentaire.
- Fonctionnement des équipements industriels.
- Réglementations environnementales et qualité.
Savoir-faire
- Prospecter de nouveaux clients.
- Mener des négociations complexes et rentables.
- Superviser les audits techniques et proposer des optimisations.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Anglais professionnel.
Savoir-être
- Autonomie.
- Force de persuasion.
- Aisance relationnelle et communication claire.
- Adaptabilité et réactivité.
- Curiosité technique et goût pour l'innovation.
- Esprit d'équipe.
- Gestion des priorités et optimisation du temps.
- Persévérance et patience (cycles de ventes long).
Ce que nous proposons
- Contrat : CDI.
- Statut : Cadre.
- Localisation : Poste en home office avec des déplacements quotidiens dans le quart Sud-Ouest de la France. Vous pouvez avoir jusqu'à 2 jours de déplacements avec nuitées à l'extérieur par semaine selon votre lieu d'habitation.
- Rémunération annuelle brute : selon le niveau d'expérience dans notre secteur d'activité :
- Confirmé (3-8 ans) : 35k€ - 40k€.
- Expérimenté (8 ans et +) : 40k€ - 45k€.
- Variable : individuel compris entre 6k€ et 10k€ par an (basé sur des objectifs de chiffre d'affaires, de vente d'équipements et d'objectifs qualitatifs).
- Avantages : véhicule de fonction, mutuelle (70 % prise en charge par la société), prévoyance, participation aux bénéfices, avantages CE (chèques vacances), carte de société pour la gestion des frais, matériels informatiques et de communication (PC/Tablette/Téléphone).
- Un marché en forte croissance.