Chef de Projet Delivery H/F

Description de poste

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Montpellier et accompagnez nos clients.

A Montpellier, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans le cadre de mission de conseil et d'intégration, de développement web ou en assistance technique dans des secteurs variés notamment aéronautique, spatial, santé, énergie, transport, et secteur public.

Fonctions et responsabilités

Rattaché au Directeur de Projet, vous êtes garant du delivery sur un ou plusieurs projets : engagements clients, pilotage opérationnel, performance des équipes et qualité des livrables.

Vous intervenez dans un contexte de transformation digitale, avec une forte exigence sur :

• le respect des coûts, délais, qualité
• la satisfaction client
• la santé opérationnelle des projets et des équipes

Vous êtes l'interlocuteur de confiance du client et un acteur clé de la croissance de l'entité.

Pilotage Delivery & Opérationnel

• Piloter un ou plusieurs projets de bout en bout, de la réception du besoin client à la mise en production
• Garantir le respect des engagements contractuels (planning, budget, qualité, périmètre)
• Suivre et piloter la qualité de service, les délais et les indicateurs de performance
• Anticiper, identifier et traiter les risques et dérives projet
• Mettre en place et animer une démarche d'amélioration continue

Management & animation d'équipe

• Manager une équipe projet de 5 à 12 collaborateurs
• Assurer le suivi RH : accompagnement, montée en compétences, évaluation, coaching
• Créer une dynamique d'équipe basée sur la responsabilisation, la transparence et la performance collective

Relation client

• Être à l'écoute des besoins clients et force de proposition
• Instaurer une relation de partenariat durable avec les parties prenantes
• Contribuer activement à la satisfaction client par la qualité des réalisations

Contribution à la vie de l'entité

• Participer aux réponses à appels d'offres et aux activités d'avant-vente
• Contribuer aux initiatives d'industrialisation, d'innovation et de capitalisation
• Selon vos appétences, évoluer vers des rôles à responsabilités : Directeur de Projet, Delivery Manager, offres, management, recrutement

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations, de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine), d'une politique de congés avantageuse et d'un package d'avantages intéressant.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Formation & expérience

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent)
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets Delivery, intégration ou TMA, au sein d'une ESN
• Expérience confirmée dans des contextes Agile (Scrum, SAFe, DevOps, etc.)
• Une expérience préalable en tant que Consultant technique ou fonctionnel est un plus

Compétences clés

• Pilotage de projet et excellence opérationnelle
• Leadership et management d'équipe
• Forte orientation résultats et satisfaction client
• Capacités d'analyse, de synthèse et de reporting
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit de service
• Aisance rédactionnelle et relationnelle

Langues

• Anglais professionnel requis

CGI est un employeur inclusif. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.