Gestionnaire de sinistres assurances (H/F)

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres / Conseiller indemnisation IARD (H/F) au nord de Nantes.

Le Cabinet de Recrutement Manpower Nantes recrute 5 Gestionnaires Sinistres IARD (H/F) en CDI au Nord de Nantes pour intervenir au sein d'une équipe spécialisée en sinistres auto ou habitation.

Missions

Dans le cadre d'un fort développement de notre client, vous intégrez un service spécialisé dans les Sinistres et avez pour missions :

• Instruction des dossiers, suivi technique et administratif jusqu'à la liquidation : ouverture des dossiers, évaluations des enjeux financiers, vérification des garanties et exclusions, suivi des versements, résiliations.
• Conseil et assistance au client en l'informant sur les garanties et les modalités de traitement de son dossier : suivi des demandes, des pièces justificatives.
• Information du réseau, des services internes et des prestataires spécialisés dans le traitement et le suivi des dossiers afin de développer la qualité du service.

Rémunération et avantages

• Rémunération attractive : fixe (selon expérience) + variables 5% quadrimestriel + accord d'intéressement + accord de participation.
• 7,5 RTT, CE, Tickets Restaurants.
• Jusqu'à 3 jours de télétravail/semaine.
• Salle de détente avec casque virtuel, conciergerie (paniers bios).

Profil recherché

• Formation Bac +3 ou, au minimum, Bac +2 (BTS Assurance).
• Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de dossiers d'assurance similaires, incluant la maîtrise d'une des conventions d'assurance suivantes : IRSA, IRSI, MRH, CIDECOP, RC.
• Une expérience de 2 à 5 ans en CRC, centre d'appels, plateforme téléphonique ou en assurance est également acceptée.
• Maîtrise des outils bureautiques (pack office).
• Sens de l'analyse, rigueur et écoute active.
• Appétence pour le travail en call center (relationnel 100% téléphonique) et en équipe.
• Sens des objectifs et goût pour le challenge (repères quantitatifs et qualitatifs).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.