Assistante médico-administrative EMASP/EMOG/CS Mémoire

Présentation Générale de l'Établissement

Le centre hospitalier Samuel Pozzi, un hôpital ancré sur son territoire : doté d'un service d'urgences, d'un plateau d'imagerie, d'un laboratoire de biologie médicale, d'un bloc opératoire de 6 salles et de 10 services d'hospitalisation, le centre hospitalier Samuel Pozzi conforte d'années en années sa place au cœur du bassin de vie bergeracois.

• 70 médecins
• 800 personnels non médicaux
• + de 16 000 séjours
• 613 naissances
• + de 27 000 passages aux urgences
• + de 100 000 consultations externes

Domaine d'Application

• Services : EMOG/ EMASP / consultations mémoire

Identification

• Métier : AMA
• Liaisons hiérarchiques : coordinatrice des secrétariats médicaux sous la direction des ressources humaines et des affaires médicales.

Missions Principales

Accueil et relation avec les patients et familles (physique et téléphonique)

Gestion administrative et identitovigilance

• Vérification et mise à jour des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance.
• Création, tenue à jour, épuration et archivage des dossiers patients.

Gestion des communications et documents

• Traitement des appels, courriers, mails et fax (réception, enregistrement, tri, diffusion, archivage).
• Frappe et envoi des courriers, comptes rendus et bilans médicaux.
• Participation soutenue dans la rédaction des rapports d'activités

Gestion des plannings

• Saisie et suivi de l'activité médicale
• Mise à jour, suivi des tableaux de bord de l'activité
• Cotation des actes de consultation.
• Préparation des consultations.

Connaissances et Compétences Indispensables

Connaissances

• Connaissance du fonctionnement hospitalier et des équipes mobiles
• Connaissance des outils informatiques : DX care et Excel

Savoir-faire

• Savoir hiérarchiser les priorités et gérer les urgences.
• Capacité à recevoir plusieurs consignes
• Tenir la confidentialité des informations traitées (respect du secret médical, RGPD).

Savoir-être

• Sens de l'écoute, diplomatie, empathie.
• Ponctualité, autonomie, sens de l'organisation.
• Maîtrise de soi face à des situations de tension ou d'urgence.

Prérequis

• Baccalauréat ou diplôme de niveau IV.

Informations Complémentaires - Conditions d'Exercice

• Durée de travail 37h30 /Semaine
• Horaires : 8h30-16h
• Télétravail : Non

Centre hospitalier Samuel Pozzi (Bergerac)