Offre n° 1232918 Business Analyst Senior - Assurance Santé (Tiers Payant) - Boulogne F/H - Marketing (H/F)

À propos de Cegedim

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB. Nous concevons des logiciels métier pour les professionnels de santé et de l'assurance. Avec près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays, Cegedim a réalisé un chiffre d'affaires de 649,2 millions d'euros en 2025. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante dédiée à la transformation des acteurs de l'assurance de personnes (compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers), en France et à l'international. Nous proposons des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting) en santé et prévoyance.

Nos 4 valeurs fondamentales sont : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Votre Rôle au sein de la Direction BPO

Notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recherche un Business Analyst Senior. Nous visons à créer un collectif pro-actif où chacun contribue avec ses connaissances, compétences, expériences et points de vue pour atteindre des objectifs communs au service de la satisfaction client. Vous rejoindrez une équipe managériale engagée et reconnue pour son expertise.

Vos Missions Principales

Vous contribuerez au développement des offres de services de gestion du tiers-payant et à leur évolution en collaboration avec les directions Marketing, Avant-vente, Intégration, ainsi qu'avec les équipes de développement informatique et d'homologation.

Vos responsabilités incluront :

Pré-instruction des demandes d'évolutions :

• Qualification du besoin
• Proposition de solutions
• Analyse d'impact
• Évaluation de macro-chiffrages

Instruction des demandes d'évolutions :

• Rédaction des expressions de besoins pour les équipes de développement
• Organisation et animation d'ateliers pour assurer l'appropriation des besoins par les équipes de développement et d'homologation
• Validation des spécifications fonctionnelles

Gestion documentaire du portefeuille de services :

• Rédaction de cahiers des charges pour les clients et partenaires
• Mise à jour du catalogue des services et de la documentation associée

Profil Recherché

• Expérience d'au moins 3 ans en maîtrise d'ouvrage dans le domaine de la santé (prestations) au sein d'un organisme d'assurance maladie complémentaire, d'un opérateur de tiers payant, ou d'un cabinet de conseil spécialisé en assurance santé.
• Personnalité vive, curieuse, désireuse d'apprendre, de comprendre et de mettre son énergie au service de nos clients internes et externes.
• Une appétence pour l'Intelligence Artificielle est indispensable, et des compétences dans ce domaine constituent un plus indéniable, car nous sommes convaincus de son importance pour l'avenir.

Ce que nous offrons chez Cegedim Assurances

• Évolution de carrière : Parcours de formations et certifications personnalisés, alignés sur vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
• Accompagnement personnalisé : Suivi managérial sur mesure.
• Mode de travail hybride : Pour favoriser un esprit d'équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).
• Motivation et réussite : Intégration dans un Groupe où l'évolution professionnelle est un vecteur clé de succès pour tous.

Parce que la collaboration est un facteur de progrès, ce poste est ouvert à tous.