Key Account Manager Retail - H/F

Carte Noire SAS

Rejoignez Carte Noire SAS, filiale française du Groupe Lavazza, et participez au développement d'un acteur majeur du marché du café sur deux marques emblématiques : Carte Noire et Lavazza !

Rattaché(e) à la Direction des Clients Nationaux, vous développerez le business de Carte Noire et Lavazza auprès d'enseignes majeures de la grande distribution.

Véritable owner de vos comptes, vous piloterez la stratégie financière et commerciale, mènerez les négociations nationales et activerez les leviers de croissance en collaboration avec les équipes internes (Category Management, Marketing, Finance, Supply, Force de vente). Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, rentabilité et part de marché.

Vos responsabilités:

🔑 Négociation & stratégie commerciale

• Définir la stratégie de négociation et conduire les négociations avec les centrales nationales et/ou internationales.
• Construire les plans d'affaires en collaboration avec les équipes catégorielles.
• Piloter et optimiser les leviers commerciaux : assortiment, promotions, visibilité, investissements.
• Garantir la bonne contractualisation et le respect des accords.

📈 Pilotage business & P&L

• Être responsable du P&L de vos clients (CA, Net Sales, marge, profit).
• Suivre les performances et analyser mensuellement les résultats.
• Construire les forecasts en lien avec le Demand Planning.
• Identifier les risques et opportunités, recommander des plans d'action impactants.
• Optimiser les investissements commerciaux avec le contrôle de gestion.

🤝 Coordination & exécution

• Être le chef d'orchestre interne pour garantir une exécution parfaite des accords.
• Travailler en étroite collaboration avec le Category Management pour maximiser l'impact en enseigne.
• Coordonner les équipes internes (supply, finance, FDV...) pour délivrer les plans.
• Assurer le suivi opérationnel (litiges, pénalités, performance supply).

🌍 Développement & influence client

• Développer un réseau solide chez vos clients (acheteurs, catman, supply...).
• Être un partenaire stratégique et force de recommandation.
• Promouvoir la culture client en interne.
• Assurer une veille marché, concurrentielle et réglementaire.

☕ Et si on regarde plus loin ?

Ce poste est un véritable accélérateur : il vous permettra d'évoluer vers des fonctions de Direction de Clients Nationaux, Category Leadership, Trade Marketing ou encore vers des opportunités internationales au sein du groupe Lavazza, et pourquoi pas vers l'AFH.

PROFIL:

Nous recherchons un profil structuré, impactant et orienté résultats :

• 6 ans d'expériences idéalement en grande distribution (FMCG), construite en plusieurs étapes :
  • Expérience terrain (Chef de secteur / FDV)
  • Expérience siège (Category Management / analyse / business planning)
• Première expérience réussie en négociation (nationale ou régionale).
• Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Forte capacité d'analyse et maîtrise des enjeux P&L.
• Capacité à influencer, convaincre et créer de la valeur chez le client.
• Anglais courant (environnement international Lavazza).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des marques puissantes : Carte Noire & Lavazza.
• Un poste au cœur de la stratégie commerciale.
• Un environnement exigeant, transverse et international.
• Un rôle avec un impact direct sur la performance business.

COMPLEMENTS D'INFORMATIONS:

• Poste basé à Boulogne-Billancourt (92).
• Statut: cadre.
• Rémunération: fixe sur 13 mois + variable + intéressement & participation aux bénéfices.
• Restaurant Interne d'Entreprise.
• Pass Navigo: remboursement à hauteur de 75%.
• Télétravail: possible à hauteur de 2 jours par semaine.