Assistant opérationnel

Rejoignez Carbookr

Créée en 2017, Carbookr est une startup spécialisée dans la location de véhicules pour les professionnels.

Présente dans plus de 150 pays avec une flotte de 300 000 véhicules, l'entreprise se développe aujourd'hui en France et en Europe. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) stagiaire opérationnel(le) pour rejoindre notre équipe à Marseille dès le 1er juin 2026.

Vos missions

Au sein de l'équipe opérationnelle et accompagné(e) par votre responsable, vous participerez au bon déroulement de l'activité quotidienne :

• Traitement des réservations clients
• Coordination avec nos partenaires pour l'organisation des prestations
• Réponse aux demandes clients et fournisseurs (mail et téléphone)
• Suivi des dossiers et gestion des éventuels imprévus
• Aide à l'équipe commerciale sur les demandes entrantes
• Participation à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

• Étudiant(e) en BTS ou formation Bac +2 (commerce, gestion de la relation client...)
• Bon relationnel et à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
• À l'aise avec les outils informatiques

Une première expérience est un plus, mais pas obligatoire.

Ce stage vous apportera :

• Une expérience concrète en entreprise
• Une meilleure compréhension de la relation client
• Une montée en compétences sur l'organisation et la gestion des priorités
• Une première expérience dans un environnement professionnel dynamique

Informations pratiques

• Lieu : Marseille 13008
• Date : Début mi-avril / début mai pour une durée de 4 à 6 mois, jusqu'à fin août/septembre (impératif)
• Type de contrat : Stage
• Télétravail : Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
• Stage rémunéré selon le barème légal en vigueur
• Horaires : Semaine, avec disponibilité ponctuelle le week-end

Avantages

• Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
• Télétravail possible 2 jours par semaine

Prêt(e) à mettre en pratique vos compétences et à découvrir le fonctionnement concret d'une start-up en croissance ? Rejoignez Carbookr et participez activement à nos opérations au quotidien.