Présentation de la CPR
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d'euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.
Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF. Depuis novembre 2024, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l'assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général.
Missions
La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a pour objectif de garantir un haut niveau de qualité de service. L'animateur de site a pour mission d'accompagner et d'animer les équipes de l'antenne et participe à développer les activités de la caisse dans les domaines d'intervention (maladie, retraite et prévention).
Responsabilités principales
- Accompagner et animer les équipes de l'antenne.
- Assister le manager régional dans la gestion courante du personnel, l'animation locale et le suivi de l'activité.
- Participer aux activités d'accueil des assurés et d'accompagnement sur leurs dossiers.
- Assurer des opérations de liquidation, répondre aux assurés et réaliser des entretiens.
- Répartir les activités, piloter l'activité des CMP, déceler les besoins de formation et accompagner les agents.
- Être force de proposition pour développer les activités et proposer des évènements.
Des déplacements sont à prévoir pour assurer des permanences, des évènements extérieurs et des formations.
Profil recherché
Compétences techniques
- Capacité d'apprentissage (assurance maladie et vieillesse).
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office).
- Disponibilité, sens de l'accueil et du travail en équipe.
- Adaptabilité et sens du relationnel.
- Capacité d'autonomie, d'initiative et de gestion des priorités.
- Leadership.
Formation et expérience
- Formation : Diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine social ou institutionnel souhaité.
- Expérience : Une première expérience en tant qu'animateur de site ou assistant technique est exigée. Une expérience en organisme de sécurité sociale ou en relation face au public serait un plus.
Conditions et avantages
- Rémunération : À partir de 30 800 € bruts annuels (sur 14 mois), selon profil et expérience.
- Avantages :
- Choix de formules de temps de travail.
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
- Restaurant d'entreprise et salle de sport au siège.
- Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport.
- Prestations sociales du CSE, prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise.
- Forfait mobilité durable.
Processus de recrutement
- Qualification téléphonique.
- Entretien avec la Responsable du réseau de proximité, le Responsable régional et la Chargée de recrutement.
- Assessment individuel.
Nos Engagements
La CPR est engagée contre toute forme de discrimination. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, y compris celles de personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé.
