RSC ADV Centrale F/H - Administration des ventes et SAV

Descriptif du poste

CDI - Saint-Denis (93200)

Rejoignez BWT, leader européen du traitement de l'eau et participez à offrir un service client de qualité auprès de nos clients professionnels.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Habitat Individuel, vous :

• Encadrez et animez une équipe de 4 collaborateurs
• Pilotez l'activité ADV / service clients et optimisez les processus ADV
• Analysez la performance via les KPI et mettez en place des plans d'amélioration
• Coordonnez les interactions avec les différents services internes
• Déployez la politique commerciale auprès des clients négoce
• Garantissez la satisfaction client et le bon déroulement des projets

Profil recherché

• Formation supérieure : bac+2 à Bac +5 avec une expérience en ADV de 7 ans minimum avec idéalement une 1ère expérience réussie en management
• Bonne communication écrite et orale
• Maîtrise des outils bureautiques (pack office + ERP type D365)

Nous offrons

• Rémunération sur 13 mois (40 000 € à 42 000 € /an selon expérience) + intéressement et participation
• 15 jours de RTT, mutuelle prise en charge à 50 %, avantages CSE
• Restaurant d'entreprise
• 1 jour de télétravail hebdomadaire après intégration

Poste basé à Saint-Denis, accessible en transports ou accès parking.

Qui sommes-nous ?

BWT France, qui emploie plus de 600 personnes, est une entité clé du groupe européen BWT (5000 personnes) dont le siège social est en Autriche. Si nous bénéficions de la force du groupe, nous avons aussi la volonté de conserver notre ADN français basé sur notre expertise et la proximité client.

Avec 3 sites de production en France, des équipes commerciales et techniques terrains ainsi que l'ensemble des services supports au siège, nous sommes fiers de maîtriser l'ensemble de la chaîne de valeur.