Account Executive - Italian

À propos de Brevo

Chez Brevo, nous ne faisons pas que construire un CRM. Grâce à notre technologie, nous aidons des millions d'organisations à bâtir des relations durables avec leurs clients.

Des e-mails et SMS à WhatsApp, Chat et Marketing Automation, nos outils sont intuitifs, puissants et conçus pour s'adapter à toutes les ambitions. Nous donnons aux entreprises une vision claire du parcours client, afin qu'elles puissent se concentrer sur ce qui compte : la connexion.

En tant qu'entreprise certifiée B Corp, nous sommes fiers de croître avec un objectif, engagés envers des normes élevées d'impact social et environnemental, pas seulement la performance.

Aujourd'hui, plus de 500 000 entreprises dans 180 pays ---d'ONG comme Amnesty International à des marques mondiales comme Carrefour, eBay, Louis Vuitton et Michelin--- font confiance à Brevo pour engager leurs audiences, réduire la complexité et obtenir des résultats. Notre technologie fiable et nos 75 intégrations les aident à créer des expériences client inégalées, sans les maux de tête technologiques habituels.

Nous avons récemment dépassé les 200 millions d'euros de revenus annuels récurrents et avons franchi une étape majeure en devenant une Licorne, soutenus par une forte croissance et une expansion mondiale - et nous ne faisons que commencer !

Votre rôle

L'Account Executive (AE) est responsable de la gestion complète du cycle de vente ---de la découverte à la clôture--- en se concentrant sur les leads entrants à forte valeur. Cela inclut la planification et la conduite de démonstrations de produits, l'articulation de la valeur des solutions Brevo, ainsi que la négociation et la clôture des transactions. L'AE s'engage en profondeur avec les prospects, mène des découvertes pour comprendre les besoins des clients et adapte les solutions en conséquence.

Le rôle se situe au sein de l'équipe Pro, qui correspond à notre segment PME (ventes à haute vélocité).

Dans ce rôle, le succès est motivé par la capacité à établir des relations solides, à gérer efficacement vos leads entrants et votre pipeline, à progresser rapidement dans votre cycle de vente, à interagir avec plusieurs parties prenantes clés et à livrer des présentations convaincantes et personnalisées. L'AE collabore de manière transversale avec les équipes internes tout en maintenant une compréhension approfondie de la plateforme Brevo, de la dynamique du marché et du paysage concurrentiel.

Votre impact chez Brevo :

Engagement client et gestion des relations

• Bâtir et maintenir des relations clients solides grâce à une communication efficace, une écoute active et des solutions sur mesure. Répondre aux demandes avec clarté et professionnalisme tout en s'adaptant aux retours clients et à l'évolution des besoins.

Exécution des ventes et gestion des transactions

• Piloter l'intégralité du cycle de vente : prospection sur des leads qualifiés, qualification, démo, négociation et clôture. Fournir des présentations de produits convaincantes axées sur les bénéfices. Utiliser une communication persuasive pour transmettre la valeur et obtenir des engagements.

Gestion du volume de leads et du pipeline

• Mettre à jour votre pipeline et être un ambassadeur de notre CRM de vente. Assurer un traitement rapide des leads entrants et une forte vélocité des ventes. Assurer des prévisions de ventes précises, l'hygiène du CRM et des mises à jour régulières des parties prenantes inter-départementales.

Expertise produit et client

• Développer une compréhension approfondie de la plateforme Brevo, de ses fonctionnalités et de ses modules complémentaires. Mapper les capacités du produit aux besoins des différents profils de clients idéaux (ICP), en particulier dans le segment du marché intermédiaire.

Génération de leads et prospection

• Rechercher proactivement des opportunités de prospection et de mise à niveau pour notre base de clients gratuits ou peu payants. Maintenir un pipeline sain et stimuler la croissance continue des affaires.

Qualification des leads d'entreprise

• Certains leads entrants seront mieux adaptés à nos solutions d'entreprise. Dans ces cas, l'Account Executive qualifiera le lead et, si approprié, le transmettra à l'AE Enterprise. Ces opportunités seront rémunérées conjointement.

Qui vous êtes :

• Minimum 2-4 ans d'expérience en tant qu'Account Executive dans un environnement Tech/SaaS
• Expérience de travail avec des objectifs de vente et de port d'un quota individuel
• Expérience passée dans une entreprise de CRM préférée
• Expérience passée dans des cycles de vente courts (7 jours) préférée
• Expérience de travail avec un CRM et un système de pipeline
• Expérience de travail avec des méthodologies de vente (comme BANT, MEDDIC, SPIN, SPICED)
• Solides compétences organisationnelles
• Solide sens des affaires (compréhension de la manière dont nos clients génèrent de l'argent)
• Solides compétences en communication
• Niveau natif/bilingue en italien
• Niveau natif/bilingue en anglais

Pourquoi les gens aiment travailler chez Brevo :

• Un lieu pour grandir, ensemble : Rejoignez une équipe internationale dans un bureau lumineux et collaboratif situé dans un quartier dynamique ; fruits, boissons et snacks gratuits, Pizza Wednesdays, petits déjeuners mensuels et de nombreux autres événements amusants
• Avantages pratiques pour l'équilibre au quotidien : Budget mensuel de 125 € pour subventionner des dépenses comme le déjeuner, Internet et les activités de bien-être ; Adhésion Urban Sports Club M entièrement payée ; Billet BVG subventionné pour les transports en commun ; Budget pour soutenir votre espace de travail à domicile
• Apprentissage, à chaque étape : Apprentissage des langues avec l'application Babbel
• Flexibilité pour la vie : 30 jours de vacances, 2 jours de télétravail par semaine et politique de travail depuis l'étranger ; package de relocalisation et parrainage de visa pour les talents internationaux
• Bien-être qui fonctionne : Second congé parental : 1 mois de congé entièrement payé ; régime de retraite d'entreprise subventionné par Brevo
• Une culture qui prend soin : Des voyages inter-bureaux aux événements d'équipe réguliers, il existe de nombreuses façons de se connecter au-delà de votre quotidien. Vous trouverez également des comités sociaux, verts et LGBTQIA actifs.

Notre parcours candidat :

• Appel d'introduction avec notre équipe TA (30 min)
• Entretien avec notre Directeur des Ventes (1 heure)
• Une étude de cas en direct au bureau (2 heures)
• Discussion finale avec notre Directeur de l'Expérience Ventes (30 min)
• Vérification des références

Qui que vous soyez, d'où que vous veniez, si ce rôle vous parle, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.