Ingénieur d'Études / Systèmes spécialisé Poste de Travail (H/F)

Missions

Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions poste de travail, en garantissant un haut niveau de qualité de service et d'excellence opérationnelle.

Pilotage & coordination

• Coordonner l'ensemble des acteurs du périmètre (équipes IT, production, fournisseurs, éditeurs)
• Piloter les incidents projets et sujets Run avec le GIE de production (CA-GIP)
• Animer des comités de suivi et de pilotage
• Assurer la coordination des déploiements (packages SCCM, OS, applicatifs)
• Piloter les fournisseurs et éditeurs externes

Études & projets

• Analyse de l'existant et cadrage des besoins
• Estimation des charges
• Organisation et accompagnement des phases de recette
• Réalisation des tests unitaires et d'intégration
• Mise en production des évolutions
• Gestion des demandes d'évolutions

RUN & MCO

• Maintien en conditions opérationnelles du périmètre
• Suivi de production et traitement des incidents
• Traitement des demandes d'assistance IT, métier ou réglementaires
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique
• Gestion des obsolescences techniques, système et applicatives
• Coordination avec les équipes support

Veille & innovation

• Réaliser une veille technologique
• Mener des études sur des sujets innovants à valeur ajoutée pour la banque

Profil recherché

• Expérience de 3 à 7 ans sur un poste similaire
• Sens du service et orientation utilisateur
• Excellent relationnel, communication écrite et orale
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité d'organisation, d'adaptation et d'autonomie
• Goût du travail en équipe
• Curiosité technologique et force de proposition
• Anglais technique (lecture et rédaction)

Environnement technique

Compétences requises :

• Windows 11
• Microsoft Office 365 (Excel, Word, Access)
• MECM / SCCM (déploiement OS et applicatifs)
• Microsoft Intune
• Scripting PowerShell
• Pilotage de sujets RUN
• JIRA
• Méthodologie Agile (Kanban)

Compétences appréciées :

• VDI Citrix
• Nexthink
• ZoneCentral (chiffrement de données)
• Client F5 Big IP

Environnement & interactions

• IT : DWP
• Production : CA-GIP (coordination des déploiements SCCM)
• Externe : éditeurs et fournisseurs

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement technique riche et stimulant
• Des projets à forte valeur ajoutée
• Une organisation flexible (3 jours de télétravail)
• Un rôle transverse et central dans la transformation du poste de travail