Description du poste
Missions
Rattaché(e) à la Responsable du Service Collectives, vous piloterez opérationnellement les activités clés de :
- Gestion des cotisations (DSN)
- Production (affiliation, vie du contrat)
- Cellule Grands Comptes
Vous encadrerez en direct deux équipes et piloterez un manager de proximité, pour un total de 25 collaborateurs.
Management & Pilotage du Périmètre Assurance Collective
- Garantir la performance et le suivi global de l'activité (stocks, délais, productivité).
- Superviser, accompagner et faire monter en compétence les managers de proximité.
- Piloter et sécuriser la gestion des dossiers complexes liés aux cotisations et à la vie du contrat.
Expertise Métier & Transformation
- Apporter une expertise reconnue en assurance collective.
- Contribuer activement aux projets structurants et aux initiatives de transformation de l'activité.
Relation clients
- Assurer une qualité de service irréprochable auprès des courtiers partenaires et des clients finaux.
- Être l'interlocuteur privilégié des partenaires et clients les plus importants.
Conditions
- Rémunération : Fixe + variable
- Contrat : Cadre au forfait
- Avantages : 2 jours de télétravail par semaine, mutuelle premium
Profil recherché
- Formation supérieure (minimum Bac+3/4) en assurance, gestion ou équivalent.
- Expertise confirmée en assurances collectives (santé et/ou prévoyance), avec idéalement une connaissance de la DSN.
- Minimum 5 ans d'expérience en management d'équipe, idéalement en back-office.
- Agilité et réactivité dans un environnement en transformation.
- Forte appétence pour les chiffres et capacité à construire des indicateurs de performance.
- Aisance relationnelle, transparence et esprit d'équipe.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.