Conseiller Clientèle Domofinance H/F

Au quotidien, ça donne quoi ?

BNP Paribas Personal Finance est le n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe. Filiale du groupe BNP Paribas, elle compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

Domofinance, créée en octobre 2003, est une alliance entre EDF et BNP Paribas Personal Finance, axée sur le financement des travaux en copropriété.

Vos missions :

• Participer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'activité Copropriété.
• Contribuer à la qualité de la relation commerciale avec les apporteurs d'affaires (syndics, assistants à maîtrise d'ouvrage).
• Gérer un portefeuille d'affaires en constituant les dossiers (gestion B2B et B2C).
• Collaborer étroitement avec les Responsables Commerciaux Régionaux.

Le Centre Opérationnel et Commercial Domofinance à Isneauville (76) compte 70 collaborateurs. Vous rejoindrez une équipe dédiée aux travaux votés en copropriétés, sous la responsabilité d'un manager.

Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 8h42 à 17h30.

Et après ?

Vous développerez des compétences en stratégie commerciale et en efficacité opérationnelle, vous permettant d'évoluer vers d'autres lignes métier, métiers supports ou fonctions transverses.

Les avantages à nous rejoindre

• Rémunération annuelle fixe (13 mois) : 24 000 € à 31 000 € brut, selon profil.
• Rémunération annuelle variable individuelle, versée trimestriellement.
• Accords d'entreprise et de Groupe : plan épargne, intéressement, participation, tickets restaurant, couverture santé/prévoyance, activités sociales et culturelles.
• Rythme de travail hybride : télétravail possible après formation (une semaine 2 jours TT, la semaine suivante 3 jours TT).

Rejoignez un Groupe engagé dans la construction d'un monde plus durable et participez à notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes-vous notre prochain conseiller(ère) ?

Vous n'avez pas d'expérience dans le crédit ? Ce n'est pas un problème !

Nous recherchons une personne motivée, engagée, avec un bon sens de la relation client et des qualités commerciales. Nous vous formerons sur nos produits et services.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 à Bac+3.
• Première expérience d'au moins 6 mois en relation client (stages et alternances inclus).
• Aisance dans la relation téléphonique.
• Capacité d'analyse pour le traitement des situations.
• Orientation client, avec pour priorité la satisfaction des partenaires syndics.
• Rigueur, sens du challenge et engagement sur l'atteinte des objectifs.
• Sens de l'organisation pour gérer l'activité quotidienne.
• Esprit d'équipe et collaboration.

Vous bénéficierez d'un accompagnement managérial de proximité et d'une formation complète sur nos produits et services.

Compétences :

• Adaptabilité
• Communication interne et externe
• Esprit d'analyse
• Sens de l'organisation
• Axé clients

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu, vous passerez un à trois entretiens avec les équipes RH et/ou manager opérationnel.

La Diversité, l'Égalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs. Nous accueillons tous les talents, sans distinction.

L'éthique est au cœur de notre recrutement. Nous veillons à l'intégrité des candidats et pouvons vérifier les informations fournies.