Chef de Produit Auto - Moto Particuliers H/F

Description du poste

Vous souhaitez jouer un rôle clé sur un produit stratégique (MON AUTO) ?

Vous rejoignez la Direction IARD Particuliers et Professionnels, au cœur des enjeux de développement de l'offre Auto destinée aux particuliers. Vous intégrez une équipe Produit dynamique de 8 personnes, engagée autour d'un objectif commun : garantir la qualité, la performance et la politique technique des produits Auto (4 roues / 2 roues).

Dans ce cadre, vous interviendrez notamment sur le produit MON AUTO, véritable levier stratégique de croissance, en contribuant activement à son évolution et à son amélioration continue.

Au quotidien, vous évoluez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreuses équipes (Marketing, Actuariat, Juridique, Sinistres, Digital, IT) pour délivrer la meilleure expérience client. En tant que Chef de produit, vous contribuez au développement et à la transformation des offres Auto.

Vos missions

Pilotage produit & expérience client

• Vous êtes responsable du parcours et du process de souscription de bout en bout sur les périmètres confiés ;
• Vous veillez à garantir une expérience client optimale ;
• Vous assurez la cohérence et la qualité des offres dans le respect de la politique technique.

Conception et évolution des offres

• Vous participez à la conception, évolution et enrichissement des produits ;
• Vous prenez en compte les besoins des clients, distributeurs et équipes internes ;
• Vous veillez à la conformité réglementaire et stratégique des produits.

Animation transverse & gestion de projet

• Vous animez des workshops avec les différentes parties prenantes ;
• Vous rédigez et validez les expressions de besoins ;
• Vous participez aux phases de tests des solutions développées ;
• Vous contribuez aux chantiers IT liés aux évolutions des produits.

Déploiement & accompagnement

• Vous êtes référent sur les supports de formation et participez aux déploiements des produits ;
• Vous contribuez à l'appropriation des offres par les réseaux (agents, courtiers, web) ;
• Vous accompagnez les équipes opérationnelles via animation, support et assistance.

Missions transverses

• Vous intervenez en tant que référent sur une ou plusieurs thématiques (audit, sinistres) ;
• Vous pouvez piloter des projets transverses stratégiques en lien avec l'actualité du périmètre.

Avantages

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Un package de rémunération complet (fixe, variable, primes, participation, intéressement, actions, épargne) ;
• Un cadre de travail flexible (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine) ;
• Une politique favorisant l'équilibre vie pro/vie perso (28 jours de CP, 14-16 RTT, temps partiel) ;
• La possibilité de s'engager pour des causes solidaires ;
• De nombreuses opportunités de développement de carrière, CE, conciergerie et offres privilèges.

Profil recherché

• Connaissances de l'assurance Auto et/ou Moto (la connaissance des offres AXA France est un plus) ;
• Expérience de la conduite de projet ;
• Aisance sur les outils de bureautique (PowerPoint / Excel) ;
• Forte capacité d'adaptation ;
• Bon sens de l'organisation pour piloter plusieurs sujets en parallèle ;
• Esprit de synthèse et d'équipe ;
• Aisance à l'oral et bon relationnel.