Senior Business Development Manager - Warranty and Services (f/m/x)

Description de l'entreprise

Nous recherchons un(e) Manager Senior - Expert en Garantie et Services (h/f/x) pour rejoindre notre équipe Financement & Services à Valeur Ajoutée, responsable du financement, des assurances et des services après-vente pour les 9 marchés sur lesquels Autohero opère actuellement. Votre rôle consistera à optimiser notre offre de vente de garanties et de services existante, à garantir des performances opérationnelles de premier ordre et à participer au développement de nouveaux services pour mieux répondre aux besoins des clients Autohero.

Position au sein de l'entreprise et responsabilités managériales : En plus de travailler en étroite collaboration avec nos équipes Produit, Finance, Tech et Marketing basées au siège de Berlin, vous aurez des contacts réguliers avec la direction locale de nos 9 filiales européennes.

Ce que nous offrons :

• Anciennement une licorne, aujourd'hui une société cotée en bourse, participez à notre success story !
• Un environnement de travail très international et dynamique avec des défis passionnants pour la croissance personnelle. Tout ce que vous faites a un impact commercial direct.
• Concevez et exécutez des projets passionnants, en partie à partir de zéro, et jouez un rôle crucial dans la transformation des idées en offres concrètes.
• Votre avenir nous importe, c'est pourquoi nous avons un plan de pension d'entreprise supérieur à la moyenne pour compléter.
• Nous offrons des réductions sur des marques renommées telles que Flaconi, Bosch, Apple et Sky, ainsi que des offres spéciales sur les voitures d'occasion pour vous, votre famille et vos amis.

Description du poste

• Utilisez votre expérience et vos compétences pour examiner, remettre en question et, à terme, améliorer les processus et produits existants, exploiter la technologie et les données pour réduire les coûts tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client, et veiller à ce que les meilleures pratiques soient connues et partagées entre toutes nos entités locales en Europe.
• Exploitez pleinement et développez davantage des compétences commerciales essentielles, notamment l'analyse quantitative et qualitative, la gestion de projet, la communication, la gestion des parties prenantes dans un environnement d'équipe performant.
• Devenez le point de connexion central entre les parties prenantes internes et externes, y compris Produit/Tech, Juridique, Finance et les partenaires externes pour les futurs déploiements de projets.
• Transformez notre programme d'extension de garantie et d'abonnement de maintenance en véritables moteurs : mettez en place des objectifs financiers et une infrastructure de planification, implémentez des procédures de contrôle des coûts, concevez du matériel de formation, optimisez le contenu des produits et augmentez les revenus grâce à une gestion ciblée des revenus et des initiatives de renouvellement.

Qualifications

• Très bonnes compétences analytiques et capacité à gérer les priorités pour respecter les délais serrés.
• Jusqu'à 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion des contrats de garantie et/ou de maintenance automobile, de préférence au sein d'un assureur reconnu ou d'une captive OEM, idéalement dans un contexte international.
• Autonomie et expérience avérée dans le travail avec des parties prenantes de haut niveau à l'échelle internationale. Passion et motivation pour faire avancer les tâches et prendre en charge des sujets. Vous travaillez dur et votre désir d'avoir un impact et d'obtenir des résultats dépasse un horaire de travail de 9h à 17h.
• Diplôme d'études supérieures en administration des affaires, ingénierie, informatique, finance ou un programme d'études comparable.
• Connaissances avancées en Microsoft Excel et Google Sheets.
• Maîtrise parfaite de l'anglais obligatoire, toute autre langue européenne est un plus.

Informations supplémentaires

Rejoignez-nous pour construire la meilleure façon d'acheter et de vendre des voitures !

Vous ne remplissez pas 100 % des exigences ? Tentez votre chance et postulez quand même ! Nous offrons de la place pour la croissance et des défis à relever.

Contact

David Westa

Chez AUTO1 Group, nous vivons une culture ouverte, croyons en la communication directe et valorisons la diversité. Nous accueillons tous les candidats ; indépendamment du genre, de l'origine ethnique, de la religion, de l'âge, de l'identité sexuelle, du handicap ou de tout autre facteur non lié au mérite. #LI-A1