Chargé de Support MES H/F

Missions

Rattaché au Référent MES et au sein d'une équipe transverse en interaction étroite avec les équipes usine, projets, utilisateurs et support IT, vous prenez en charge des activités MES simples et récurrentes. Vous assurez le suivi opérationnel, la communication et la fiabilisation des informations liées au MES, tout en contribuant à la fluidité des échanges et à la sécurisation des mises en production.

Activités principales :

• Suivre les tickets JIRA de niveau simple, de leur ouverture à leur clôture, en garantissant la complétude des informations.
• Assurer la communication autour des mises en production, incluant les plannings, annonces et retours des sites.
• Centraliser et diffuser les informations opérationnelles MES via les outils collaboratifs.
• Rédiger des comptes rendus et mettre à jour la documentation et les supports internes existants.
• Réaliser un suivi de premier niveau des indicateurs et des données de test et signaler les anomalies identifiées.
• Apporter un support aux mises en production et collecter les retours des sites après déploiement.

Profil recherché

Formation et expérience :

• Formation de type Bac +2/3 dans le domaine industriel, de la production, des systèmes d'information ou équivalent.
• Idéalement, une première expérience dans un environnement industriel ou de production, en lien avec des outils de pilotage ou des systèmes d'information.

Compétences techniques :

• Connaissances en gestion de production, performance industrielle et qualité.
• Compréhension des principes de fonctionnement d'un système MES.
• Aisance avec le suivi de processus, l'application de procédures, l'utilisation d'outils collaboratifs et de reporting.
• Niveau d'anglais professionnel permettant d'échanger dans un contexte international.

Qualités personnelles :

• Rigoureux et organisé.
• Bon sens de la communication.
• Capacité à structurer et prioriser ses actions.
• Esprit d'équipe.
• Capacité à alerter en cas de difficulté.
• Autonomie.

Conditions proposées

• Poste en CDI basé à Biars-sur-Cère (46).
• Éligible à deux jours de télétravail par semaine.
• Poste évolutif.