Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques d'hiver Alpes françaises 2030
Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques (du 1er au 17 février 2030) et des Jeux Paralympiques (du 1er au 10 mars 2030) a pour objet l'organisation de ces événements sportifs majeurs. Les compétitions se dérouleront sur 4 pôles : Nice (sports de glace), pays briançonnais (ski acrobatique et snowboard), vallée de la Tarentaise (ski alpin, bobsleigh/luge/skeleton, combiné nordique) et massif des Aravis (biathlon et ski de fond).
Le Comité sera chargé de planifier, financer et livrer les Jeux, de les promouvoir en France et à l'international, et de mener des actions de promotion du sport et du mouvement Olympique et Paralympique.
Dans l'objectif de constituer des équipes performantes, le Comité recherche son/sa Manager Arrivées / Départs au sein de la Direction des Services aux Jeux.
Poste : Manager Arrivées & Départs (F/H)
Le/la Manager Arrivées & Départs élaborera et pilotera le concept Arrivées & Départs, de la définition des services jusqu'à leur livraison opérationnelle pendant les Jeux.
Mission principale :
Concevoir et mettre en œuvre un service complet pour les parties prenantes des Jeux (CIO, CIP, CNO, CNP, FI, Partenaires Marketing...), de leur arrivée sur le territoire jusqu'à leur site d'hébergement et vice versa. Ces opérations sont cruciales pour la réussite des Jeux, car elles représentent la première et la dernière expérience de chaque partie prenante en France.
Responsabilités :
- Élaboration et pilotage des opérations Arrivées & Départs dans les ports d'entrée officiels et secondaires : concept, planning, budget, besoins, risques, contexte réglementaire, gestion de projet, reporting.
- Structuration de l'équipe Arrivées Départs : identification des besoins, recrutement, encadrement des chefs de projet.
- Développement des relations avec les fonctions internes d'Alpes 2030 (sécurité, transport, logistique...) et les représentants de l'IOC/IPC pour assurer la coordination.
- Identification des parties prenantes et mise en place d'un cadre de travail avec les partenaires publics et privés.
- Définition et mise en œuvre du plan d'action opérationnel : besoins humains (staff, volontaires, prestataires) et techniques (formation, système informatique, signalétique, accueil...).
- Utilisation des outils Deloitte pour la collecte d'informations clients.
- Rédaction de toute la documentation nécessaire aux services d'arrivées et de départs.
- Préparation des documents et rapports pour les réunions internes et externes.
- Réalisation des missions avec exigence de qualité, dans le respect des délais, budgets, procédures, et des engagements environnementaux et d'achats responsables.
Profil recherché :
Qualifications et Expériences :
- Expériences réussies dans la planification stratégique et l'organisation de grands événements sportifs internationaux (Arrivées & Départs, Guest Management, protocole/VIP...). Une expérience Olympique/Paralympique est un plus.
- Maîtrise de la chaîne de services liée au "parcours client".
- Parfaite connaissance des acteurs du transport, des procédures et opérations aéroportuaires/gares.
- Bonne connaissance de l'expérience spectateurs/accrédités lors de grands événements.
- Expertise dans la gestion de larges populations de clients sur des opérations complexes.
- Mise en œuvre de solutions techniques et organisationnelles d'envergure.
- Expérience en gestion de projets (délais, budgets, procédures, formation).
- Permis de conduire valide en France.
Compétences et Qualités :
- Autonomie, agilité, flexibilité et capacité d'adaptation rapide.
- Capacité à gérer des situations complexes et à proposer des solutions.
- Excellentes capacités d'analyse et de communication.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec de nombreuses parties prenantes.
- Organisation et planification de tâches multiples et complexes.
- Capacité à évoluer dans un environnement varié avec des tâches multiples tout en respectant les délais.
- Gestion du stress et d'une charge de travail exigeante.
- Curiosité, ouverture d'esprit, créativité et innovation.
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral).
- Maîtrise informatique (Word, Excel, Powerpoint...).
Autres informations :
- Rattachement hiérarchique : Responsable Services aux Jeux
- Poste basé à : Décines-Charpieu (siège du COJOP Alpes Françaises 2030)
- Date de prise de fonction : Dès que possible
- Rémunération : Entre 56K€ et 67K€, selon expérience
- Avantages :
- 2 jours de télétravail maximum/semaine
- Tickets restaurant (9€50/j, 60% pris en charge)
- Mutuelle familiale d'entreprise
- Remboursement à 50% de l'abonnement de transport TCL
- Plateforme d'accompagnement au bien-être
- Environnement de travail axé sur les valeurs du sport : respect, esprit d'équipe, dépassement de soi, inclusion, solidarité.
- Date limite de candidatures : 8 Mai à 18h
Le Comité s'engage en faveur de l'égalité des chances.