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Client Support Engineer - Europe - Linux SQL H/F

Hybride
il y a 6 jours
06560 Valbonne, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
Description du poste

En bref

CDI -- Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F -- Création de poste -- à partir de 50K -- Sophia Antipolis -- 2 jours de télétravail

Je recrute pour une fintech internationale en forte croissance un Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F, basé à Sophia Antipolis.

Vous êtes à l'aise avec les requêtes SQL complexes et les commandes Linux de base ?

Vous aimez travailler avec des clients exigeants ?

Vous appréciez évoluer dans un environnement international ?

On vous décrit souvent comme quelqu'un de brillant ?

Ce poste est probablement fait pour vous.

Votre poste

Vous rejoignez une équipe composée de 3 développeurs back-end, 1 Technical Business Analyst et votre binôme Support Engineer basé à Valbonne.

Vous collaborez également avec une équipe plus large située à Hong Kong.

Avec votre binôme, vous accompagnez des clients répartis dans toute l'Europe (banques, sociétés de trading, fonds d'investissement, etc.).

Vos missions :

  • Support technique de niveau 1 / niveau 2 auprès des utilisateurs (banquiers, traders, etc.)
  • Résolution d’incidents techniques via des requêtes SQL et du scripting
  • Installation et configuration d’équipements informatiques
  • Participation à l’amélioration continue des processus de support
  • Suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur résolution complète

Environnement technique : Linux, Windows, SQL, Confluence, Python

Votre profil :

  • Anglais courant indispensable
  • Expérience en environnement de production
  • Compétences en Linux et en scripting Windows PowerShell
  • Très bonne maîtrise des requêtes SQL (indispensable)
  • Première expérience avec la suite Atlassian (Jira, Confluence, etc.)

Pourquoi les rejoindre ?

  • Technologies de pointe
  • Domaine fonctionnel stimulant autour de produits financiers complexes en pleine expansion
  • Contexte international
  • Esprit d’équipe

Processus de recrutement :

  • Étape 1 : Entretien de sélection avec Mathieu
  • Étape 2 : Entretien avec votre futur manager
  • Étape 3 : Entretien avec le CEO

Et c'est tout ! Pas d'entretiens inutiles, on va à l'essentiel.