Management d'équipe et Pilotage de la Gestion Locative
Manager d'une équipe de gestion locative, vous pilotez le pôle Gestion Locative d'une agence. Vous garantissez et assurez la fiabilité de la gestion locative et concourez à la réduction de la vacance et des impayés. Vous êtes également garant de la politique d'attribution en tenant compte des conventions des réservataires, du peuplement, et de toutes obligations réglementaires afférentes à l'attribution de logements sociaux.
Missions et principales activités :
1. Management et animation d'une équipe
- Participer au recrutement, aux décisions liées à la mobilité et aux évolutions salariales
- Intégrer, former, informer, accompagner et conseiller les collaborateurs de votre équipe
- Réaliser les entretiens périodiques de management (évaluation annuelle, entretien professionnel...)
- Favoriser l'autonomie et la responsabilisation des membres de l'équipe
- Animer et fédérer vos collaborateurs et faciliter la cohésion d'équipe
- Fixer des objectifs opérationnels et contrôler leurs réalisations
- Définir les priorités, organiser et planifier le travail de vos collaborateurs en veillant à la bonne répartition de la charge de travail afin de garantir la continuité de service
- Assurer le dialogue social sur le périmètre de votre agence
- Veiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de votre équipe
2. Pilotage du Pôle Gestion Locative
- Piloter l'activité de gestion locative de l'agence : commercialisation des logements, gestion des charges locatives (budgets acomptes de charges / régularisation des charges), précontentieux, accompagnement social... sortie des locataires
- Assurer le rôle d'expert en matière de gestion locative afin de sécuriser l'activité du pôle
- S'assurer de la fiabilité de la facturation et du quittancement
- Veiller à l'optimisation des délais de relocation des logements sociaux et des parkings afin de réduire la vacance
- Animer et organiser les commissions d'attribution (CALEOL), en lien avec le Directeur/trice d'agence et le Directeur/trice d'agence adjoint(e)
- Assurer l'examen de l'occupation des logements (EOL), en lien avec le Directeur/trice d'agence ou et le Directeur/trice d'agence adjoint(e) et la DIR
- Veiller à la fiabilité des données patrimoniales dans le système d'information notamment liées à la codification
- Favoriser le parcours résidentiel et s'assurer du traitement des demandes de mutations et des dossiers qui relèvent d'un accompagnement social
- Vérification des radiations des demandes
- Contribuer à la gestion du patrimoine spécifique
- Contribuer à la définition et à la mise à jour des budgets loyers
- Répondre aux enquêtes réglementaires et partenariales et veiller à la fiabilité des données transmises
- Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de l'agence
3. Organisation
- Secondaire le directeur d'agence sur les missions transverses et de représentation
- Piloter la relation avec les partenaires réservataires
Profil
Formation BAC + 5 (Management de l'Habitat Social et Durable,...) ou une expérience de 3 ans minimum dans le management d'équipe et dans le secteur de l'immobilier.
Vous avez de bonnes connaissances en gestion locative, technique, et en copropriété. Un sens aigu du service client, goût du terrain, un excellent relationnel, autorité naturelle et rigueur. Capacité d'écoute et d'analyse des situations. Maîtrise de l'informatique (idéalement IKOS) et des écrits.
Avantages sociaux :
- Télétravail 1 jour fixe ou occasionnel (condition 3 mois d'ancienneté)
- Temps de travail forfait 208 jours et 14 RTT/an (nombre variable)
- Prime d'ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance
- Indemnité transport (remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%)
- CET, restaurant d'entreprise selon les sites ou une carte de paiement pour les déjeuners (Swile)
Localisation du poste :
France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Lieu du poste :
Saint-Germain-en-Laye
Télétravail :
Jusqu'à 1 jour par semaine
Niveau d'études min. requis :
BAC+5 et plus
Spécialisation :
A-GESTION IMMOBILIERE
Niveau d'expérience min. requis :
2-5 ans