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- Travail à Domicile
- Responsable de Dossiers H/F
Description du poste
Missions
- Assurer la gestion complète de vos dossiers
- Garantir la qualité technique des travaux rendus
- Organiser la répartition des tâches et le planning
- Superviser les travaux des Assistants Clientèle et les faire monter en compétence
- Piloter la relation client et cadrer les enjeux opérationnels des dossiers
- Être un véritable référent technique et relationnel
Modalités du contrat
- CDI
- Rémunération : Environ 38 K€ brut annuel selon expérience
- 15 jours de RTT par an
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Titres restaurant
- Participation aux résultats
Développement & formation
- 2 à 3 jours de formation par an
- Mini-formations internes régulières
- Accès à des webinaires sur l'actualité sociale, juridique et comptable
- Parcours dédié pour les stagiaires DEC
Ce que nous recherchons
- Formation supérieure en comptabilité
- Minimum 5 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable
- Autonomie dans la gestion d'un portefeuille
- Sens du service client développé
- Organisation, proactivité et esprit d'équipe
- Capacité à encadrer et faire progresser des profils juniors
Au-delà des compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence : pédagogie, sens du collectif, leadership naturel et posture conseil.